《貼心的照顧：安寧療護實務溝通技巧與方法25招》
緣起
我是一位臨床心理師，臨床心理師一項重要的職責就是促進人們身心健康，以及提升其生活品質。而臨床心理師之於安寧療護的工作，自然亦是致力於提升病友及其家屬之生活品質。
五年前我開始接觸安寧療護心理照顧方面的工作，近年來筆者有幸陸續受邀講授關於安寧療護心理照顧之主題，過程中邊做邊學，一股傻勁般的不斷投入關懷安寧療護的行列。
從趙可式博士推動安寧療護開始，至近幾年來，不斷可從報章媒體中見到台灣安寧療護的成長與茁壯，而台灣「安寧緩和醫療條例」的通過更具象徵性的意義，同時各式各樣的安寧研習及工作坊中也呈現迅速成長中，每每參與這些會議見到大批與會人士一起學習關於安寧療護之議題，內心雀躍不已。
然而，每當學員在研習時這樣提問：
「老師，聽了多場安寧療護之課程後，怎麼碰到實際需要跟病友或家屬講話時，卻是啞口無言呢？」
「如何實際在臨床照顧上瞭解病友及家屬的需要呢？」
「如何與病友或家屬溝通呢？要怎麼開口說話呢？該說些什麼話？萬一被病友拒絕時怎麼辦？」
「面對病友及家屬有挫折時，要怎麼自我調適呢？」
……
這些諸多關於安寧療護心理照顧的問題常總是縈繞在我腦海中。某次安寧療護心理照顧的課堂上，學員又提到了類似的問題，筆者突然興起一個念頭，就是何不提筆撰寫安寧療護心理照顧方面的簡單原則、技巧及方法，以便從事安寧療護的朋友參考。
有鑑於此，承蒙蓮花臨終關懷基金會的大力協助及支持，願意在《生命雙月刊》中連載筆者撰寫有關《貼心的照顧：安寧療護實務溝通技巧與方法25招》之系列文章。
談到要與臨終病友或家屬溝通，講的容易，做起來卻非易事。撰寫此系列文章之目的即是希望盡自己棉薄之力，與有志一同的朋友一起為安寧療護努力。
這系列文章，將內容分為「基礎篇」與「進階篇」兩部分：「基礎篇」的目標是介紹服務安寧病房之病友或家屬時，所需要的基本準備、概念、技巧及提醒。「進階篇」的目標則是更進一步能彈性的運用及整合這些技巧來處理病友或家屬複雜的問題，以及幫助他們尋找生命的意義，藉此提升其生活品質。
筆者會在文章中盡量舉例引導讀者，以便讀者能輕易的掌握或瞭解文章所要強調的內容，文章有些內容可能會在不同的地方重複出現，這樣的目的只是讓讀者能更熟悉它們的用法。
還有項重要的工作是自我練習，所以在每個「貼心照顧」的招式之後都會有一個小練習，請千萬別小看這些練習，它們是你日後在面對病友或病人家屬的基礎，你越常練習，就越容易成功。
敬請期待下期月刊中的《貼心的照顧：安寧療護實務溝通技巧與方法25招》專欄喔！