進來這家公司剛滿二年,也許是工作的環境壓力大吧!二年之間,我也看到了不少表現優異的同事,都先後的離開了。老實說,在這家公司上班,抗壓性一定要夠,每個人面對不同的工作職責,都有屬於自己的業務要承擔,而我也常常在平時或假日裡頭,心裡想到的都是一些數字…這種感覺,並不亞於當初在從事保險的行業。

這二年來,由於自己在工作上的態度,及主管的提攜,使得自己在目前的工作上平步青雲。俗話說:「戲棚腳,站久人的」,三個月前,由於主管受不了工作上的壓力而請辭,總公司這邊則希望由我來接手主管的工作。而我當初的考量是覺得自己的本質學能還不夠,另一方面也不想去承擔這麼大的業績壓力…因此我向上頭婉拒了這個很多人都想要的頭銜…於是乎,台北就派了一個空降主管下來。

新主管可能是太年輕了吧!三個月下來,很多處理事情的態度,顯然不夠純熟,也因此招致了許多主任的怨言及內部員工的輕蔑…而這些種種的導火線,更引發了日後有些主任打電話給台北反應及內部同仁的集體辭職…效應。事情惹得這麼大,上頭當然不得不處理,馬上把主管調回台北再從基層做起。而我,為了要把之前離職的同事再叫回來,也不得不臨危授命,接下了主管這個重擔。

就像某個電視廣告說的話,我是在當上主管後,才開始學習要如何當一個主管的.每天在會議桌上,要思考的是如何去鞭策手下的團隊,去做好每個人份內工作的事,當然最重要的是如果大家的工作態度都能自動自發的話,那當起主管來,就顯得輕鬆多了!
其實有些內部的管理策略,有時候,自己在私底下想破了頭,終於想出了一套自己覺得還不錯的制度時,當你在會議上透過宣達後,實際上要貫徹起來,總會因某些人的不習慣,而無法徹底執行,這時就會有一種無奈感…這時候,如果太過強勢或用主管的職銜來壓制底下,往往得到的就是反效果。因此,最好的方法還是與自己的團隊,透過私下的討論達成共識,如此才能得到事半功倍的效果。

初任主管職,很多以前習慣做的事都得改變了,首先,得要開始訓練底下的團隊,如何去處理每件事情,要開始有思考的邏輯去策劃每件事,要開始給學員們上課,也開始學習著如何去談加盟…一下子突然覺得自己的事情多了好多,壓力也增加了,對工作的責任感也更加重了…對於這個我本來就不大想接手的職位,有時候該面對的,還是躲不掉,如今遇上了,也唯有堅定的挑起這個擔子,才能不負許多人對我的期望….