Google Voice在美開放了，但還有四大缺失
Google Voice在美開放了，但還有四大缺失
Google Voice先前僅提供受邀者加入，今日則正式開放給美國所有用戶使用。
Google Voice算是Google一個多角經營的語音服務，可轉接電話、發送免費簡訊、把語音留言轉成文字、且語音留言還可在線上收聽。
筆者個人很喜歡這個服務，不過這個Google三年前從GrandCentral所買下的服務，現今還是有些不太理想之處。有些功能很棒，比如阻擋電話、監聽、來電轉接很好用，視覺語音信箱算是plus，只是狀況時好時壞。
先前因為是封閉beta測試，且是免費，因此也沒什麼好挑剔的，但現在開放了，情況可能有所轉變，Google Voice目前已經有超過100萬訂戶（在invite-only時就加入的），未來更多人加入後，數百萬人用戶必然會有些抱怨出現。屆時Google應該會投入多一點資源來改善系統的缺陷。
不過以下我先提出目前Google Voice所缺乏的四大功能：
移轉：你可把電話的預設語音信箱指定為Google Voice，如此你可在線上透過e-mail或簡訊來讀取語音郵件訊息、並回覆。這個功能叫Conditional call fowarding，雖然好用，卻有限制：你無法轉接至多個手機或市話上，也無法過濾電話、電話錄音、阻擋來電，或進行電話會議。Google未來或許會更新，但現在就是不行。
若你希望別人只能用Google號碼撥打給你，則你必須放棄原有門號，重新取得一個新號碼。但其他小一點的競爭廠商如3jam有門號移轉功能，或許Google未來也可作得到。
(點圖可放大) Google Voice語音轉文字的結果有時令人有看沒有懂。
語音轉寫要精準：Google的語音轉文字功能有時會出現很好笑的結果，當然若要夠精準，或許得花點錢。對手如YouMail有提供收費版的語音信件轉寫文字功能，Google或許可偷學一下，免費版還是保留，但對於需要絕對精準內文的用戶，則提供收費版本。
統一的手機程式：Android版Google Voice程式由於有跟Android OS作了充分整合，是我用過最好的Google Voice手機版程式，你甚至不需要有智慧手機才能使用，若你是比較陽春的手機，該服務可以把語音轉寫內容用簡訊發給你。現在Google Voice開放了，開發者應該可共同把所有主要行動平台的程式都統一一下。
國際支援：Google Voice現在僅能在美國使用，隨著未來服務的擴展，它應該要走上國際，否則難以達成世界級地位。
Google Apps 強化 Sites 功能
微軟在上週推出Office 2010，連同還有網路版Office Web Apps可使用（現在已經整合了Office 2010、Facebook與Hotmail），後者讓許多用戶可嘗試雲端作業的滋味。Google顯然必須強化Google Docs來增加產品吸引力，尤其對中小企業與非營利機構而言更是如此。
Google剛宣布了對Sites與Forms的新增功能，包括增強了主題與範本支援。根據Google部落格的說法：
- 你可從範本把某個主題套用在既有網站上。
- 若你有作主題客製化，則你改變基礎主題時，這些客製化部分還是會保留。
這會有助於管理員掌控組織內部網站的內容外觀，只需簡單套用主題與範本即可。事實上，內建的範本的確多了相當多的選擇。
Google Sites目前還不足以真的擔任「對外門面」網站的角色（不夠專業，雖然真的很容易使用），不過若用來當作內部的共享與通訊倒是十分好用，若你原本已經把Sites剔除的，不妨回頭再看一下。
Google的 Iterative Web App：在iPad上編寫郵件
Google今天發表自家最新重新打造的網頁介面的第一個主要行動程式，iPad版Gmail。雖然Gmail一直都可以透過iPad存取，這個所謂「反覆式網頁程式」（Iterative Web App）修正了幾個在iPad上的錯誤（主要是和捲頁有關）。它也改良了標寫郵件時的平板導向使用者介面。
根據Google行動部落格上文章顯示，Google稱呼這個叫做「反覆式網頁程式」是因為他們將會釋出許多針對他們行動裝置版Gmail的介面改進。
當你寫信時，你會看到一個新的全螢幕編寫視窗，而不是切隔成收件匣和編寫畫面兩個視窗。一次可以看到更多文字，而且不會有多餘的訊息在旁邊分心。我們已經修正了之前過長訊息捲動頁面時會發生的錯誤。
這不代表蘋果和Google有什麼新的關係，這也不是一個經審核上線的程式。請看下面Google的說明：
我們持續在大觸控螢幕和平板裝置上進行實驗，如果你有任何想法請給我們意見回饋。想要在iPad上嘗試Gmail，請在Safari上輸入gmail.com。
所以這只是一個針對平板裝置做最佳化的網頁程式。而誰是目前Google唯一能夠調整測試自家產品的大螢幕平板裝置？對，蘋果。目前有一堆Android平板還在等待翅膀起飛，Google可以針對Google Apps中核心產品來最佳化自家的平板介面。
平板電腦對大家來說都是新東西。Google已經有了專為手機打造的行動介面，也有許多客戶端程式。沒有道理不能在競爭對手上測試修正錯誤，對吧？我預計我們可以在新的Android平板出來時，就看到許多漂亮的程式介面。