脫胎自Vista的失敗 Windows 7作法大不同

若消費者這回喜歡Windows 7,那大家或許得感謝Windows Vista。
由於消費者對於Vista不太買單,許多企業甚至完全避開,微軟與PC製造商瞭解到原本做生意的標準大概是行不通了,尤其是蘋果也來勢洶洶的情況下。
微軟更是被Vista的反應徹底擊垮,因此在規劃下一版作業系統時,當時新上任的Windows開發主管Steven Sinofsky馬上帶著剛發想出來的原始點子去跟PC製造商碰面。
這跟過去的作法完全不同,部分PC製造商指出,以往微軟都是秘密研發,然後完成才一口氣丟出來。
「一直到Vista之前,微軟都是自己想自己的點子,然後就推出了。」宏碁電腦副總裁Gianpiero Morbello表示。
但這回,微軟一開始就分享原始規劃、尋求意見,並定期與PC製造商開會。此外,它還有專屬的工程團隊跟各大PC製造商配合,協助解決各家廠商在設計上所碰上的問題。
這個結果就是最後今天即將出現的Windows 7,雖然這一版的改變不像Vista那麼大,但新版在測試階段時,市場與輿論反應都相當不錯。
有些功能都是出自PC製造商的影響,比如iPhone風格的觸控介面。
最直接受廠商影響而改變的包括Windows 7 Starter版本,這個小筆電(Netbooks)專用的版本原先在微軟規劃下是有限制一次只能開啟三個應用程式,以便跟高階版本有所區隔。
但PC製造商抱怨連連,認為這樣的規定太嚴苛,會導致消費者繼續保留原有的Windows XP。微軟最後終於讓步,Windows 7 Starter取消了應用程式數量的限制。
另一個也是跟廠商討論出來的功能是「XP Mode」(XP模式),這個選項可讓Windows 7用戶執行免費虛擬化的Windows XP,好讓用戶可執行無法相容於新版作業系統的應用程式。在某些情況下,企業若僅有一個程式不相容,他們也不願意離開Windows XP。
Toshiba的產品總監Phil Osako表示,有些企業其實沒用過這個虛擬化選項,但會覺得因此而比較放心,至少發生問題時還可回去原來的版本。
微軟Windows企業部門副總裁Tami Reller則表示,「我們現在已經學會傾聽。」
HP技術長Phil McKinney則表示,微軟當初做出態度上的轉變時,大家還不敢置信,「我們想說這到底是玩真的?還是做作樣子平息大家不滿?」後來很快大家就知道微軟是玩真的。
但McKinney也表示,微軟其實也不是真的那麼乖乖聽話,廠商要的都完全照給。「還是要看情況的。」
另一個影響是蘋果近來的成功,尤其是它連結軟硬體所產生的效應。
Osako表示,「PC廠商與微軟都有體認到,軟硬體必須充分合作,才能獲得最佳效果。」
宏碁的Morbello表示,微軟當然還有改善空間,他們已經試圖從所謂的「工程師閉門造車的作法」轉向先看看客戶要什麼才作。
微軟的Reller承諾,微軟未來在打造Windows 7下一版時,還是會持續聆聽PC製造商的聲音。畢竟,未來蘋果在高階方面的競爭越來越強,而在低階方面,則有Google的Chrome OS即將登場,微軟可謂腹背受敵。
Windows 7行銷:回到根本
雖然觸控電腦已經不是新鮮玩意,但是在第一個支援觸控功能的作業系統Windows 7在今(23)日上市後,前者能否就此成為明年個人電腦產業的主題,還有很多討論空間。不過可以確定的是,包括了宏碁、華碩、惠普等個人電腦廠商,已經開始磨刀霍霍。一等到應用到位就大舉推出觸控電腦。
在Windows 7的發表會上,已經預示了這股風潮。配合Windows 7上市,惠普同步推出改版的多點觸控平板筆記型電腦TouchSmart tx2-1301AU;宏碁也發表了11.6吋可旋轉的觸控平板電腦Aspire1420P和多點觸控All-in-one電腦Aspire Z5610。
富士通則表示,會在11月初推出一款12吋的平板觸控筆電T4310。
沒有端出檯面不代表沒有準備。華碩執行長沈振來表示,接下來該公司的觸控電腦將會往兩個方向走:20吋以上的All-in-one電腦,以及9吋、10吋、11吋的迷你筆電。華碩將會以特殊應用為訴求點,佈局觸控電腦市場。
「目前華碩的觸控電腦滲透率,明年有機會拉高到一成,」沈振來說。他表示對廠商而言,推出觸控電腦沒有技術問題,最大的癥結點在缺乏應用。
不過,微軟的派頭讓廠商還是對觸控電腦的未來有信心。
「現階段的應用的確不夠。但是Windows 7上市以後,微軟會帶動軟體廠商投入。因此觸控的應用到位,只是時間早晚的問題而已,」宏碁全球副總裁暨台灣區營運總部總經理林顯郎說。
觸控功能走進小筆電
除了華碩表態會將觸控功能放進9吋、10吋、11吋的迷你筆電以外;根據瞭解,惠普的新一代迷你筆電,也就會推出平板的觸控機種。
對於部分廠商而言,觸控功能走進迷你筆電的意義不大:畢竟用鍵盤要比觸控來得更為方便,明基亞太副總經理暨台灣區總經理姚鴻州說。
但是華碩和惠普打得可能是另一個如意算盤:電子書閱讀器。先前供應鏈就有傳出消息,部分廠商意欲用ARM處理器推出的Smartbook,來分食電子書市場。
「一般人不太可能又帶著電子書、又帶著電腦出門,」惠普個人系統事業群副總裁暨總經理王漢彪說。
即將和慈濟一同發表9吋黑白電子書閱讀器的華碩,則表示不排除任何可能性。
「電子書將在明年進入戰國時代:市場在摸索要彩色、黑白,還是單片、用平板小筆電來做,」沈振來說,「華碩還在研究當中。」