Yahoo新任執行長Carol Bartz改組Yahoo組織，要讓公司能更快速、更精簡，更能回應用戶需求。

「我今天公布新的管理架構，我相信必能讓Yahoo更為迅速。」Bartz週四在部落格中寫到。比較特別的是，Yahoo要打破部分疆界之分，並設立一個部分專注在客戶上。

「此次改組的意義是凡事都變得更簡單了。我們將能更快速地做決定，過去疊床架屋的情況已經不見，同時我們也將更重視客戶。」Bartz表示。「對於每天使用Yahoo的人，我們將能因此做出更好的產品，讓使用者感到"哇"。」

比較大的改變是財務長Blake Jorgensen將會換人，一旦人選確定便會離職。

這是Bartz一月份正式上任Yahoo執行長後的首次重大組織變動。Yahoo多年來一直被看做競爭力不足，獲利力不佳，加上目前景氣狀況更是雪上加霜。

為了確保Yahoo員工有真另聆聽外界的聲音，Bartz還特別成立一個客戶關懷部門。

「我注意到Yahoo許多員工都不太注意外面發生了什麼事情，也因此我才會新成立這個客戶關懷部門。我上任後在辦公室接到了不少客戶憤怒的電話，我認為我們可以多聆聽一點客戶的聲音，多支持一點客戶，我們應該做得更好。」

針對此次改組，Yahoo表示除了已經事先宣布離職的外，包括原先行動與TV部門的Marco Boerries、新聞部Neeraj Khemlani，與前述財務長Jorgensen外，其餘不會有人因此離開。

改組細節如下：

改組觀察：Bartz風格會怎麼帶領Yahoo新方向？

Yahoo新任執行長Carol Bartz上任六週，其間跟主管員工談過、評估公司業務、論斷優劣，現在開出藥單要讓Yahoo走上新路線。

Bartz希望新架構能讓決策過程更快，主管的責任也能更加明確。她也開除了財務長Blake Jorgensen、雇用EliseSteele擔任行銷長，並成立新的客戶關懷部門（customer advocacy group ），確保公司能真正瞭解用戶跟廣告主。

不過這些都是高層舉動，若要真正落實，則必須連公司基層都能確實做到才行。畢竟Yahoo已經改組過許多次，疲態叢生，且看昨天改組的說法，與去年六月改組時的聲明：

改組疲態

去年六月，時任總裁的Sue Decker（Bartz就任後就已決定辭職）說：「現在的變革將可協助做出優異的全球產品讓使用者使用，並促進更快更佳的決策流程。」

這次Bartz的改組則說：「這次改組意味著凡事都變得更簡單，決策過程會更快，且我們重新聚焦在客戶，讓每天使用我們產品的客戶都能感到Wow（哇）。」

說法其實大同小異，因此後續如何落實可能更為關鍵。

釐清權責

這次改組比較明顯之處顯然是Bartz希望釐清權責。之前公司是採工程與產品部門合作執行計畫，現在則全歸在執行副總裁Ari Balogh之下。

不過這裡還是有些需合作之處，Balogh負責Yahoo產品的規劃與建立；北美的Hilary Schneider與另一位還沒選出的國際主管則得負責散佈至全球。但至少北美之外的市場現在統籌在單一主管手下，合作問題應該會簡化一些。

權力集中後，此次改組有利於把Yahoo的搜尋與廣告相關事業挖出來給微軟（這目前還是有相當的可能性。）不過這個決策就得由Bartz與董事會決定了，因此很難說跟此次改組是否有絕對關連。

另一個明顯轉變是Yahoo對於顯示型廣告與搜尋廣告是走向更緊密整合，而非各自獨立。比如用戶的搜尋字串可用來決定出現哪些顯示型廣告，以便針對特定族群與用戶。

當然，Bartz此次改組拋出最明顯的訊息是她要開始做事了：換掉了財務長、新增行銷長、親自點選各事業群主管，這些都是改造Yahoo的第一步，主管就定位後，之後Bartz便能開始推動公司走向她所想要的路線。