2008-09-07 11:35:55〥芹蟹麵〥

Yahoo Mash的失敗:提供社群功能還不夠

希望雅虎公司終於覺悟,「我們提供功能,他們就會來用」那一套,在社群網路根本不適用。

雅虎已悄悄關閉Yahoo Mash,這是雅虎打造類似Facebook或MySpace這種綜合型社群網路的最新嘗試,結果仍然受挫。之前,「Yahoo 360」網路做不起來,收購Facebook的提案又遭到回絕。

Mash擁有可愛、俏麗的介面,而雅虎又擁有廣大註冊用戶的優勢,但這個社群網站還是激不起使用者的熱情,顯示社群網站市場已趨飽和,新手要加入戰局必須提供新鮮、有用的功能才行。

Facebook與MySpace兩大社群網站之所以成功,其來有自。兩者都提供獨特的用途。

使用者起初加入MySpace,可能是因為它提供前所未有的一些工具,讓獨立樂團能向世界發聲,也讓樂迷能掌握樂團最新的訊息。Facebook一開始受歡迎的原因,在於它是數位版的大學名冊。

其他成長可觀的社群網站,不是瞄準某個龐大的族群(例如Bebo的使用者以25歲以下者居多),就是已攻下某個地區,例如Hi5就稱霸拉丁美洲市場。

但他們還是得突顯自我特色,和競爭者作個區隔。已被AOL收購的Bebo標榜是數位影片製片庫;Hi5最近推出行動網站,盼能吸引不常用PC的消費者。

如果雅虎和其他渴望成為下一個Facebook的公司認真看待社群網站,就必須給使用者一個夠吸引人的理由,讓他們願意大費周章登記為會員、建立個人檔案並與友人聯繫。提供虛擬寵物、可拖曳的小程式(widgets),也許可吸引人至你的網站,但仍不足以形成一個社群網路。

雅虎其實不必試圖打造獨立的社群網路服務,只要運用旗下網站現有的優勢,例如讓會員在自己的Yahoo.com首頁設置連絡人名單,和引進一個feed,告知使用者哪些連絡人已更新Flickr相片、或邀網友對Yahoo Buzz上的新聞報導投票等等,或許能提供更佳的社群網站經驗。