最新研究報告顯示，Linux能否成功進駐桌上型電腦，最重要的決定性因素是電子郵件。

開放原始碼開發實驗室(Open Source Development Labs)本周發布2005年桌上型Linux用戶調查報告發現，缺乏功能強大的電子郵件應用程式，可能妨礙民眾採用安裝Linux作業系統的桌上型電腦。

這項報告由OSDL Desktop Linux Working Group執行，在2005年10月份訪問了3,300多位使用者。受訪者表示，缺乏支援的應用軟體，也阻礙Linux進駐桌上型電腦。

報告發現，若無優質的電子郵件應用程式支援，Linux桌上型電腦對大多數使用者來說就不是實用的替代選擇，因為收發電子郵件已成為最重要的應用，無論是何種平台皆然。

這個調查結果向應用軟體公司傳達重要的訊息：聚焦於開發支援Linux桌上型電腦的優質電子郵件程式。

Novell支援Linux的群組軟體Evolution已提供電子郵件、行事曆、排程和通訊錄等功能，且能與微軟Exchange連結。但除此之外，其他的選擇寥寥無幾。

Mozilla開發人員正努力解決此問題。Mozilla基金會最近公布「Lightning」計畫的藍圖。該計畫的目標是把行事曆程式Sunbird與電子郵件軟體Thunderbird整合。Sunbird好一段日子來一直被當作Firefox和Thunderbird的獨立延伸程式使用，但行事曆與電子郵件功能之間的整合度不足。

進行桌上型Linux用戶調查報告的用意，是為了找出妨礙Linux桌上型電腦普及化的關鍵問題。

週邊支援與終端用戶訓練，是另外兩大阻礙Linux進駐桌面的原因。部分受訪者表示，如果Linux支援更常用的桌上應用軟體，例如微軟Office和Adobe Photoshop，則人員訓練問題應可迎刃而解。

一般認為，Linux主要是程式開發人員才用的工具，但這項調查打破這種觀念。受訪者表示，企業採納Linux的首要原因是為了迎合員工的需要，其次是為了跟上採用Linux的競爭對手。

調查也發現，企業的文化已起了變化：許多公司如今願意認真考慮接納開放原始碼軟體。降低授權費和總擁有成本，是企業在桌面部署Linux的首要原因，但很少人把加強安全性列舉為一大因素。