會走路的人－林良
★喝杯咖啡

　　李經理走出他居住的那座大廈的電梯，匆匆走到露天停車場，用遙控器打開車門，把皮包和三個厚厚的牛皮紙袋扔進前座，滿臉怒意的開車上路。

　　激怒他的是剛剛在屋裡接到的那通電話，是惠通公司的周經理打來的。惠通公司向他的公司訂了一批器材，已經簽了約，開始製造，現在卻因為改變想法，要求解約。

　　這批貨是李經理經手賣出去的，現在要解約，李經理會很沒面子。也許這批貨已經開始製造，這一解約，自己公司的損失叫誰負擔。

　　因此，他剛才很不愉快的在電話裡對周經理說：「到我辦公室來談！」

　　飛馳的汽車在紅燈前停下來。綠燈亮了，李經理開車左轉。行人穿越道上正走著的一個人停了下來，要讓李經理的車子先走。李經理把車子停了下來，作了一個手勢，表示謙讓。那個人點頭向李經理微笑，表示領情。這個微笑，使李經理不得不也向那個人擠出笑容。

　　汽車進入公司的地下停車場。管理員舉手打了招呼，說了一聲「早」。李經理也舉手答禮，回他一聲「早」。停妥車子以後，李經理抱著皮包和三個厚厚的牛皮紙袋，為了掏遙控器鎖車門，不小心讓一個牛皮紙袋滾落在地上。管理員趕緊跑過來，俯身幫他撿起牛皮紙袋。

　　「我自己來吧！」李經理說。

　　「你拿了那麼多東西，不方便。」管理員說。

　　「謝謝你。」

　　「別客氣。」

　　李經理搭電梯的時候，電梯裡只有他一個人。他想重新拾回心中的那股怒意，卻發覺那股怒意已經消失了。到了十樓，他走出電梯，公司的祕書張小姐滿臉笑容的對他說早安，接下那三個厚厚的牛皮紙袋。李經理道了謝，發現張小姐穿的是一雙新皮鞋，就讚美說：「這雙新鞋很漂亮。你真會選鞋！」張小姐很感激的謝了謝他。

　　進入辦公室，他想到惠通公司要解約的事，把雙手向外一攤，自己告訴自己：「解約就解約吧，沒什麼大不了的。大家總可以平心靜氣的坐下來，該怎麼處理就怎麼處理，不是嗎？」

　　惠通公司的周經理到了，一進門就連聲的說對不起。李經理請他坐下。祕書張小姐送進來兩杯茶。

　　「先歇會兒，先歇會兒，我們慢慢談。」李經理說。

　　兩個人都平靜下來以後，先說話的是李經理：「你要解約，當然照辦。我們先看看資料。依照我們簽的約，你已經超過解約的日期了。」

　　「這個我知道。真對不起。」周經理說。

　　「依照我們簽的約，你的定金就收不回去了。」

　　「這個我當然照辦。」

　　「但是超過解約日期已經有些日子了，公司可能還有其他的損失。你等我打個電話到工廠去問問好不好？」

　　「當然，當然。」

　　打過電話以後，李經理對周經理說：「還好，還好。工廠說，模子已經打好了，但是還沒開始製造。會計說，你的定金不夠支付設計和打模的費用。不足的數目，你願意負擔嗎？」

　　「願意，願意。是我不對，當然照辦。」

　　「我請會計算一下，明天把帳單傳過去給你。」

　　「沒問題，沒問題。」

　　「那麼問題就這樣解決啦！」

　　「就是這樣，就是這樣。」說了這句話，周經理起身告辭。

　　李經理送他到電梯口。電梯門慢慢關上。李經理看到周經理沮喪的面容，忽然提高聲音說：「等一等！我陪你下去，我們到二樓的咖啡屋去喝杯咖啡！」


★心靈悄悄話─彬彬有禮

　　禮貌不是你片面的要求，也不是我片面的要求，而是兩個人的互動，兩個人的互相尊重。

　　兩個人在一起，如果你對我有禮，我對你有禮，彼此一定能夠和諧相處，共同享受人間的快樂和幸福。

　　禮貌的根源，來自一顆懂得「反省」的心。你希望別人怎樣對待你，你就要像你所希望的那樣去好好對待人家。你不希望別人那樣對待你，你自己也不要那樣的對待人家。「己所不欲，勿施於人。」

　　對人沒有禮貌，儘管不是有意，也會傷害到人家。因此，我們最好能夠把禮貌當作一種好習慣來培養。養成這種好習慣以後，你就不會傷害到別人。

　　禮貌可以用語言來表達，也可以用一個動作來表達，只要我們心中有誠意。

　　早晨見到朋友，說一聲「早」，表示你喜歡看到他，也表示你對他的關心。跟朋友告別，說一聲「再見」，表示你重視彼此的友誼，表示你喜歡這個朋友。走路不小心碰撞了人，趕緊說一聲「對不起」，表示這是自己的粗心，不是有意的攻擊。

　　禮貌也可以用一個小小的動作來表達。見了人面露微笑，表示你心中懷著善意，表示你喜歡看到他。對人點一下頭，表示你對他尊重，也表示你向他問好。

　　心中有禮，固然重要；懂得表達，也很重要。