台積電創辦人張忠謀昨赴台大前瞻講座，以「我的經營學習」為題進行演說，現場座無虛席。（記者叢昌瑾攝）

分享領導心法

〔記者林菁樺／台北報導〕台積電創辦人張忠謀昨赴台大演講「我的經營學習」，分享他學習項目共有6大關鍵，在領導方面，方向明確且有人跟隨；在訂價部分，台灣總是聽到cost down（降低成本），但price up（提高價值）更重要。

張忠謀表示，他早期在德州儀器（TI）擔任業務總經理，剛開始也不知道怎麼當總經理，但一切要有先後次序；經營者的責任，是把外面的世界，如客戶、市場、競爭者等帶到公司裡，並動員員工迎接機會與挑戰。

他表示，學習項目第一就是「技術」，半導體變化很快，剛踏入半導體領域時，什麼都不懂，每天看書、自修；其次，「領導、用人」的關鍵是方向要明確，且底下要有人跟隨，方向不一定正確，但得讓部屬清楚方向。他說，自己用人原則是誠懇、公平且賞罰分明，美國賞罰比台灣明顯，罰的部分包括開除，賞的幅度也比台灣多；台灣近年也有了獎賞制度，但絕大部分都還只是透過固定薪資鼓勵。

此外，經營學習重點還有「成本會計、會計、財務」、「客戶、行銷、市場學」、「訂價」等。他表示，Sales和Marketing觀念不同，前者是賣東西給客戶、滿足需求，後者是不知道客戶需求、創造客戶；在訂價部分，台灣總是聽到cost down，但price up更重要。

相信台積電會再創高峰

最後，張忠謀分享「經營策略、商業模式」，壓軸秀出45年前的報導，當時他在TI的經營策略成功，造成半導體TTL大缺貨，到台積電後，經營能力更成熟。他幽默表示「經營策略都是在TI學習，在台積電用上，這是TI的悲哀」，引發現場一片歡笑聲；但他提醒，培育人才離開公司的情況應儘量避免。

另外，張忠謀受訪談到，退休生活非常好，自傳下冊要寫15萬字，目前進度約2、3萬字。被問及退休後是否牽掛台積電？他直言，當然牽掛，但把台積電交給劉德音與魏哲家是很好的選擇，相信在他們領導下的台積電會再創高峰與奇蹟。

87歲的張忠謀也難得展露感性一面，他說，情感方面自己是非常懷舊，也與太太張淑芬約定要舊地重遊，「到我這個年紀，每做一件事、去旅遊、聽音樂會等，都會想著，也許是人生中最後一次，尤其現在年紀越大，懷舊情感越是濃厚」。

台積電創辦人張忠謀昨赴台大前瞻講座，以「我的經營學習」為題進行演說，現場座無虛席。（記者林菁樺攝）

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