今天美容師說了一些讓我傻眼的話
因為今天是他最後一天了
他說會不會覺得另一個美容師很懶?
我無言
又追問我怨靈的年次
然後要我跟他說有空再追他
好無言，才沒幾天就肖想人家- -"
接著又問我有沒有男友
問我沒有交男友嗎?
老大- -"我對男人又沒興趣，交不交男友沒什麼意義吧!- -"
不過你後來告訴了我很多想法
提醒我要多學習
這點我很感激你
雖然你今天怪怪的
忘東忘西的
又惹火客人
連基本的都沒做好
但我知道對自己的工作用心的重要
就像今天你惹火的那個客人
我一直在想會被罵的很慘吧!
可是如果我將來遇到我也要好好處理丫
這真是個好客人
還說明天要帶另一隻來洗
我想我的態度誠懇
所以對方沒有為難我
每個細節每個小地方都很重要
沒做好的部份
客人會覺得服務感受度很差
那麼也許因為一部份的疏忽
會失去客人對我對店的信賴
每個小地方我都要做到而且做好
你的錯誤提醒了我
小地方很重要
每件事都是從小地方做起
信用信賴這種東西是建立在負責上的
絕對不能因為疏忽而打壞了別人對你的信任
我深深的記在心裡
了解到用心做事和做了一件事的差別