【記者蔡建男／南市報導】老人走失，家人必定心急如焚，尤其對失智長者，在外極可能發生危險，而一般高齡長輩失蹤，常因失智無法自行求援等因素，尋查較困難，因此市警五分局希望以更快速，在第一時間幫助迷途老人找到回家的路，即自設一套「緊急查尋機制」。

防治組會利用各項勤務或集會，向員警宣達指導「緊急查尋機制」協尋要領，員警提高協尋案件的警覺性及敏感度，且了解如何利用監視器、車辨系統、手機發話位址等調閱技巧，查詢失蹤人可能之行蹤，甚至以社群媒體（如：運用ＬＩＮＥ手機通訊軟體轉發各民力群組、臉書地方社團張貼協尋訊息等）、新聞媒體等管道進行協尋，且透過情資線索的整合及橫向分享，提高尋獲效率，尤其對與家屬的應對，應以「同理心」，適度的將案情進度，告知家屬並加以關懷，安撫家屬緊張情緒。

　一一二年七月份迄今，警五分局員警透過「緊急查尋機制」協尋要領，協助迷失老人已達五人順利返家，推動「緊急查尋機制」查尋成效有效率，獲得家屬極度肯定。

　五分局長陳宇桓於會議中希望各派出所主管確實轉達同仁，受理失智老人走失案件，應達到「受理快、尋獲快」的高效率，期望每位同仁能秉持同理心與關懷民眾的熱忱，積極為民服務，落實失蹤人口協尋工作，讓走失老人能第一時間安全返家團聚，並充分展現出警察「柔性、溫馨、關懷」良好表現。