2019-04-01 21:50:03coolanews
警運用翻譯App溝通日籍老夫婦順利購屋大讚台灣警察
【記者蔡建男/南市報導】台南市保安警察大隊第一中隊警員周亮旭,3月24日上午守望勤務,遇日本籍60歲元石先生老夫婦手持1張字條前來求助,因雙方語言不通,適逢周日市警局外事科又無人上班協助翻譯,周員靈機一動以手機翻譯App軟體與元石老夫婦溝通,方才了解老夫婦係前來新營看房子,即協助聯絡房業者,28日這對老夫婦特來向周員致謝。
警方說,這對日籍老夫婦因找不到房屋業者故前來求助,周員遂上網查詢該房屋業者電話,並去電向業者說明狀況,稍後業者派員前來載老夫婦前往看房,未料約1小時後,老夫婦再度返回警察局,表示對該房子不甚滿意,打算繼續尋找,並向周員表示感謝,周員亦熱心留下姓名與電話給老夫婦,表示若還需要協助可隨時來電。
3月28日中午12時許,老夫婦再度前來該中隊,經外事科同仁協助翻譯,得知老夫婦已覓得滿意之房屋,特地攜咖啡禮盒前來向周員當面致謝,不巧適逢周員輪休,即留下一封信請同仁轉交周員表達謝意,也期待能再次相會。
周員執勤遇日籍人士看屋遭遇問題,求助無門,能發揮機智以手機翻譯軟體與對方溝通,熱心提供協助,當事人亦順利覓得理想房屋,特前來表達感謝之意,周員也為台灣警察做了一次優質的國民外交。