【記者蔡建男／南市報導】一對日籍夫妻前天傍晚六時許，向台南市警五分局北門派出所報案，因語言無法溝通，員警利用ＬＩＮＥ通訊軟體日文翻譯功能，了解其手機遺失欲請員警協助，警方積極查詢，查出有人撿手機送市警四分局，而順利找回當事人手機，令日籍夫妻十分開心。

警方說，由於報案人只會講日文，無法得知事情經過，於是先倒茶水請二人坐下休息，當眾人為語言不通問題傷腦筋時，警員黃宇玄靈機一動，想到ＬＩＮＥ通訊軟體內有日文翻譯中文的聊天互動程式，立即和報案人以ＬＩＮＥ溝通，得知夫妻倆一早從成功路下榻飯店出發，前往安南區四草生態文化園區參觀，再搭計程車至安平古堡遊玩，直到傍晚返回飯店後發現手機遺失，無法確認手機遺失地點，僅知在返回飯店這段時間均未使用手機。

　警方依當事人敘述之行程路線，研判手機可能遺失在安平古堡附近，於是逐一打電話詢問附近派出所，詢問到市警四分局育平派出所時，該所表示確實有民眾拾獲手機送至該所，因無法開機聯絡失主；經請報案人撥打其手機號碼後，確認該手機為其遺失手機。

由於報案人係外籍觀光客對台南地理位置不熟悉，警方本著為民服務精神，由警員陳柏誌駕車載送夫妻倆至四分局育平所領回手機後，再送回下榻飯店。日籍夫妻向員警表示，原本對找回手機不抱希望，沒想到在台灣警察的熱心協助下，很快的就找回遺失的手機，他們對二位員警的幫忙及熱心台灣民眾的拾物不昧十分感謝，讓二人感受到暖暖地台灣人情味，表示一定會再來拜訪台灣。