〔記者蔡建男南市報導〕台南市警五分局北門派出所，日前晚上九時餘，接獲一一０通報，北區成功路統一超商有民眾需要協助，警員邊信文到達現場，發現係一名婦人購物時將手機交給五歲女兒把玩，女兒隨手將ｉｐｈｏｎｅ５Ｓ手機放在收銀檯前，被不知名男子拿走，警方依手機定位系統尋找，順利將手機尋回，也讓小女孩展露笑容。

  警方說，員警到場時發現婦人著急萬分，身旁的女兒害怕依偎在婦人身邊，經警安撫小女孩的情緒，會同報案人觀看店內監視器，並以手機定位系統尋找，查出被公園路某電腦公司陳姓學員拾獲，經警方找到陳姓學員表示，拾獲手機當時因急著上課，無法立即送至派出所，婦人對員警積極協助讓手機失而復得感謝不已，對警察熱心服務表示讚許。

　警員邊信文受理民眾遺失手機案件積極協助，將民眾的事當作是自己的事，以同理心、積極熱誠服務，讓民眾留下良好的印象。