2015-05-26 21:16:36coolanews

大台南公車通過ISO9001驗證服務品質再提升

 

【記者林孟勳/南市報導】大台南公車業者新營及興南等兩家客運公司,已於日前通過ISO9001:2008品質管理系統驗證,台南市政府交通局表示,透過客運業者全體員工齊心努力,強化客運業者管理層面,讓大台南公車服務品質再升級,可提供更優質的公共運輸服務。

台南市政府交通局局長張政源表示,業者的管理方式是影響服務品質的關鍵因素,為了公車服務品質提升再進化,進而與國際接軌,台南市政府交通局自103年下半度即開始輔導業者推動取得ISO國際品質系統驗證相關作業,如今已開花結果,期許公車業者以標準化的作業方式,強化內部管理系統,提供民眾更優質的公共運輸服務。

台南市政府交通局公共運輸處處長黃耀國指出,大台南公車三家客運業者中,新營客運公司於103年11月21日通過ISO9001驗證,興南客運公司也於今年5月8日通過驗證,另外府城客運公司目前也正積極辦理驗證相關作業,希冀於下半年通過驗證相關作業。客運業者共同努力推動ISO9001驗證作業,做好驗證完整的教育訓練課程,讓大台南公車服務品質及行車安全邁入另一個新的里程碑,也希冀廣大的乘客使用者能持續給予肯定及支持,一起來搭乘使用大台南公車。