台南市議會建請台南市政府人事處於本月底前遴補消保官至少一位
【記者林孟勳/南市報導】台南市政府消保官因職務調動,今年五月起由三人減為一人,台南市議員服務處及民眾有法律問題,找消保官申訴遍尋無著,台南市議會民政委員會昨召開「消保官不見了,台南市民權益受損誰來保障?」座談會,要求儘速於本月底前補足,並大力宣導申訴專線「一九五0」。
台南市政府人事處長許瑛峰表示,出缺二人台南市政府將內升一人,外補部分,近日將通知應徵者面試,近期可補足。
台南市議會民政委員會召集人台南市議員林美燕,議員曾培雅、議員蔡玉枝,昨邀台南市政府人事處、台南市政府秘書處及唯一台南市政府消保官林國禎開會。台南市議員林美燕表示,台南市政府一0三年一至七月消費爭議受理事件,第一次申訴每月平均約一百五十件,協商調解案件約二十至五十件不等。台南市議員服務處常接受民眾委託,針對食品及相關法律事件向消保官申請協調或申訴,但近來發現,消保官常找到人,經查,二位消保官已調職,傅燃煇調台南市議會,趙秋媚調參議,目前只剩林國禎一人。
台南市議員蔡玉枝指出,三位消保官只剩一人,根本難以負擔全台南市申訴工作,日前針對食品過期問題,打電話給消保官,電話轉來轉去,最後竟無下落,造成困擾。台南市議員曾培雅指出,台南市政府消保官應有專線電話及連絡窗口,讓民眾有申訴場所。
台南市政府消保官林國禎表示,目前他在台南市明治和永華市政中心兩邊跑,星期一、三、五在永華,星期二、四在明治,業務量的確有點吃力。台南市政府人事處長許瑛峰表示,台南市消保官編制三人,其中二名出缺,該處已依「消費者保護法」及「消費者保護官任用及職掌辦法」規定,遴聘專業人員擔任,台南市政府決定內升一人,因台南市政府符合資格人員無意願,改以外補方式,二人符合資格,近日將通知應徵者面試,因流程及步驟關係,近期應可補足。台南市議員要求台南市政府透過全台南市垃圾車宣傳「消費者申訴專線一九五0」。
下一篇:大台南首批無障礙計程車隊成軍