〔記者蔡建男南市報導〕台南市警四分局安平派出所巡佐黃振華與警員邱志光，今年六月三十日接獲家住桃園，二十歲洪姓女學生到派出所報案，表示傍晚在安平區觀夕平臺遊玩時不慎遺失隨身包包，內有金融卡、身分證及新台幣二千多元，警方立即協助洪女辦理掛失後，並主動資助車資返家，洪女事後除專程南下歸還車資外，並投書局長信箱表達感謝之情。

  警方在處理洪女遺失證件過程中，得知洪女係自桃園南下遊玩的學生，因錢包遺失無法搭車回家，又不敢向員警開口求助，巡佐黃振華主動資助車資二百元及警員邱志光資助一千元，共一千二百元資助洪女順利返家。

  員警即時雪中送炭之舉，讓洪女非常感謝，事後洪女於七月七日專程南下返回安平派出所歸還車資給巡佐黃振華及警員邱志光，黃、邱二員告知洪女車資就當成安平派出所贈予的獎助學金，更讓洪女感恩不盡，並於日前寄電子郵件給台南市警局長陳子敬表達感謝之意，並感謝安平派出所處理案件秉持同理心及積極的為民服務，在民眾最無助困難時給予最大的幫助，彰顯警察讓民眾有感服務作為。

  黃、邱二員表示，「做這行就是服務業」因基層員警業務繁多，除了一般公務，觀光熱門景點要提供腳踏車打氣，或提供環島遊客諮詢等，經常需自掏腰包買便當或小額急難救助金給上門求援者，雖然金額不是很多但很實用，對此能幫到民眾員警都感到十分開心。

  市警四分局長邱文亮表示，本案黃、邱二員執勤主動積極，熱心協助徬徨無助之民眾，充分發揮人民褓姆之工作精神，深獲民眾感謝，有效提升警察形象，將提報表揚。