2012-07-26 18:44:47coolanews

有效吸引與留任護理策略與具體措施

〔記者林東良南市報導〕近二十年來,台灣經濟雖由繁榮轉為趨緩,護理人員卻未如預期的回流臨床,甚至離職率逐漸提升,隨著社會人口老化,民眾醫療照護需求提高,更顯見護理人力培育與留任的迫切需要。
  衛生署台南醫院護理科謝立韋主任指出,護理人員在醫療團隊人數中佔四十至六十%,是為數最多的專業人員,也是與病人相處最直接,接觸時間最長的基層人員。因此護理人員的知識、經驗、判斷、服務態度、工作能力,會影響整個醫療服務品質,也會影響到整個醫院形象及運作發展。
 據調查有八十九%的醫療機構表示,在招募護理人員有困難及非常困難;醫學中心護理人員空缺比例六點四二%,區域醫院為六點九一%,地區醫院則高達九點三%。
謝立韋主任進一步指出,根據文獻調查,護理人員離開護理工作的前三大原因,依序為薪資福利與獎勵不足、工作量大及作息生活無法兼顧;最重要之「正向執業環境」指標包含相互尊重、安全環境與人力配置適當。
  衛生署台南醫院支持護理與病人照護品質,不單只是在某種情境呈現,更朝落實行政、專業實務與專業發展建構正面的工作環境而努力,例如:一、對護理人員及護理專業給予自主管理之承諾,護理領導者被委於行政要職參與醫院決策性的委員會。二、拔擢優秀人才:九十六至一百年院內升遷護理人員共六十一人次,今年三月及七月已對外公開甄選九名公職護士,更將於八月及十月再擴大對外公開甄選公職護士十八名,期待對外吸引更多優秀護理人才加入,及對內留任護理人員。
  三、充足人力與合理派班:積極招募護理人員加入,同時增聘病房護理佐理員十八名協助護理人員,減少護理人員非護理專業事務之工作負荷。四、調整合理薪資:提升夜班費,小夜包班五百元/天,大夜包班七百元/天,健保提升照護品質方案之獎勵金專款專用於獎勵護理人員。五、創新改善的文化:不斷訓練員工,讓品質促進的工作化為全院性動員,強化員工自主之品質促進,持續提升照護品質。
  六、諮詢與資源:以學理素養豐富的臨床或進階護理專家,或跨科資源之協助,提供諮詢,帶領並協助新進人員適應臨床及人際關係建立。七、建立關懷與支持的環境:舉辦活動,調劑員工身心;美化環境。李伯璋院長更帶頭領軍整修休閒綠化空間,提供員工良好工作及休閒環境。
 謝立韋主任,近來血汗醫院的話題及護理界的抗爭累積社會不少的負面能量,磁性醫院根基於護理人員與護理專業尊重,應是台灣產、官、學界借鏡與推動改革的典範,衛生署推動磁性醫院,除可誘發出每個醫護個體最佳潛力外,也將這種文化延續到機構各個角落,永續的追求整體卓越。