〔記者林東良南市報導〕台南市環保局長張皇珍針對外界質疑台南縣市合併後「髒亂點通報暫停市容退步」一事提出說明指出，除「一通電話即時通，便利服務馬上辦」二十四小時專線不打烊外，市民朋友還可利用網路通報髒亂點，環保局接獲通報後將會於最短時間內進行清理。
　環保局長張皇珍表示，髒亂點通報電話東區：０六．二六八六七五一、新營區：０六．六五七二八一三，一年二十四小時開放不打烊，一年二十四小時開放不打烊，皆有專人隨時接聽民眾之通報、陳情電話，並以最快的速度為民服務，且通報陳情案件，皆會登入於公害陳情系統，並進行追蹤處理，未因合併而服務打折。
  另有關網路通報之部分，環保署已將髒亂點網路通報之功能整合於「ＥｃｏＬｉｆｅ清靜家園顧厝邊綠色生活網（ｈｔｔｐ：／／ｅｃｏｌｉｆｅ．ｅｐａ．ｇｏｖ．ｔｗ／ｄｅｆａｕｌｔ．ａｓｐｘ）」，市民朋友可以利用網路通報髒亂點，環保局接獲通報後將會於最短時間內進行清理。
　環保局長張皇珍說，市民朋友隨時可以利用公害陳情專線或ＥｃｏＬｉｆｅ清靜家園顧厝邊綠色生活網就能進行通報，環保局一定「一通電話即時通，便利服務馬上辦」。