2008-11-06 13:24:10碧小雲

挫著等的值班首日

話說,打從第一天到萬華,每天都看著同事們,跑進跑出、忙裡忙外,值班的同事更是忙到翻天,電話響不停也接不完,諮詢個案一個接一個,感覺連喝水尿尿的時間都很緊。看在眼裡,心裡就有著隱隱的擔憂,我這個對於福利資訊呈現個極度匱乏的小菜鳥,值班時要如何應付那些諮詢的人和電話?!

還好,主任很貼心地給了我們新人2週的適應期,一直到11月,才把我們加入排班的行列,而且還說第一次值班的時候,會有資深社工員陪同,絕對不會讓我們孤軍奮戰,真的是很貼心阿!!讓我深深有被保護到的感覺^^

而在工作的第三週,對於值班,其實也沒那麼大的焦慮,反正兵來將擋水來土掩,一向也是碧小雲的名言,不過,昨晚10點不到就早早滾去睡結果卻失眠,今天上午值班又呈現一個一直想大便的狀態,我想,我的生理反應在告訴我,對於值班我還是感受到了壓力XD

一個上午,坐在座位上,一邊繼續整理著手邊的福利葵花寶典,一邊暗自祈禱不要有電話響不要有人來,這樣的心情,就和研一那時接萬芳小夜急診時,希望整夜call機都別叫、最好默默地沒電,完全是個一模一樣阿!!!orz"

不過,大概我的命裡也是個不帶旺個案的氣,第一次值班的今天上午,大致上還算風平浪靜,連電話都不多,而且大半電話還不是找值班社工的XD
只是後來接了幾通簡單的諮詢電話、給了一筆急難金,又和一個來諮詢低收和國民年金的先生研究國保討論了一番。急難金該怎麼發發多少的拿捏,我想我還需要多學習,至於那個國民年金嘛,即便上過課的我,很多還是迷迷糊糊阿@@"

談完之後回到辦公室,已經12點了,雖然國民年金講得零零落落,但是那位先生離開時,一直和我說謝謝,還是讓我心裡有著無比的成就感,開心!!!

而現在時間是下午1點34分,嘿嘿,我已經成功平安地度過了我社福中心社工員生涯中的第一次值班,衷心地希望,未來每一次的值班,都可以像今天這樣冷清平淡,哈XD

2008-11-15 11:27:53

話說到現在
我還是不知道急難金應該要怎麼發
發多少才算合理
這種自由心證的東西
我還是抓不出一個準

卿桑 2008-11-08 15:39:23

不要太緊張阿
多值幾次就有經驗了
可以深深體會那種 緊張就想挫的感覺

小不點 2008-11-07 20:42:01

我可以體會你壓力大到想大變的感覺
因為我今天也挫到很想大便~哈