因為工作的關係，負責的每一件事往往都會涉及其他部門，科技發達，這個電腦時代便經常要和IT人打交道，可惜的是，IT人日日夜夜都只需面對死而不活的電腦，嚴重欠缺人的感情，某些愛玩辦公室政治的能手便把本來簡單的程序複雜化，要更新某個Version的軟件也得入無數次申請表，今次更因我的申請表上蓋著的日期和他們部門實際辦理的日期不脗合而要我再入紙申請，極盡可惡之能事。
多次死忍他們的惡行，今日終於忍無可忍，向公司大老闆反映情況，這個可惡的IT部今天便用e-mail奮起還擊，一場暗戰，大概勢必展開......
老闆問起很多關於工作上的事，問我這近一年來有何感受和意見，大概意思是工作得是否開心。我坦白告訴她我的感受﹕對事不難，對人很難。不知對何改變一個人對工作的熱誠和責任感。某些人只認為沒有大錯便等如沒錯，對於必須懂得的知識沒興趣深究，我們的工作首重服務，令顧客感受到我們對待事業的專業和重視他們的利益的話，業務肯定不難發展，更不會有那麼多爭拗出現。她問了很多，並對我說，身處一個大構機，每每會遇到很多人，要學懂和不同的人打交道，細心觀察每種人的做事方法，有些人自己做事很能幹，但要明白個人能力終究有限；又有些人自己不懂做事，但很能指使他人為他辦妥事情，於是，他有可以步步高昇。她勸告我，哭不要緊，從前的她也有犯錯的時候，只要自己問心無愧，知道這樣做是對事不對人，是想攪好一件事便可。那一刻的我，心也安然地面對這些人事。
我以為這便會告一段落。
怎知今天老闆卻找我的上司進一步瞭解我們的工作情況，再為某一件上週才出現的爭拗事件查問，這件事令上司很不高興，認為定是有人向他報告才會被質問，這一剎那，我看著他那死灰的面色，我問自己，我是否又做錯了事﹖我是否不該把事實告訴老闆﹖是不是大家相安無事，由得那個因我們疏忽而沒獲得全數賠償的客人得到公平的對待﹖我是否不夠中立和客觀看同事的工作態度﹖
我真的做對嗎﹖