2019-04-01 19:56:41蔡永源
警運用翻譯App溝通日籍老夫婦順利購屋大讚臺灣警察
【民正新聞記者:蔡永源台南報導】保安大隊第一中隊警員周亮旭擔服本年3月24日警察大門守望勤務,遇日本籍元石先生老夫婦(約60歲)手持1張字條前來求助,字條上記載「○○房屋」及地址,因雙方語言不通,適逢周日警察局外事科又無人上班協助翻譯,周員靈機一動以手機翻譯App軟體與元石老夫婦溝通,方才了解老夫婦係前來新營看房子,因找不到房屋業者故前來求助,周員遂上網查詢「○○房屋」電話,並去電向業者說明狀況,稍後業者派員前來載老夫婦前往看房,未料約1小時後,老夫婦再度返回警察局,表示對該房子不甚滿意,打算繼續尋找,並向周員表示感謝,周員亦熱心留下姓名與電話給老夫婦,表示若還需要協助可隨時來電。3月28日12時許,老夫婦再度前來該中隊,經外事科同仁協助翻譯,得知老夫婦已覓得滿意之房屋,特地攜咖啡禮盒前來向周員當面致謝,不巧適逢周員輪休,遂留下一封信請同仁轉交表達謝意,也期待能再次相會。
周員執勤遇日籍人士看屋遭遇問題,求助無門,能發揮機智以手機翻譯軟體與對方溝通,熱心提供協助,當事人亦順利覓得理想房屋,特前來表達感謝之意,周員也為臺灣警察做了一次優質的國民外交。
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