2016-11-25 08:24:03蔡永源

臺南市警察局第二分局助日籍遊客找回遺失背包 成功國民外交

【民正新聞記者:蔡永源台南報導】日本籍遊客田中先生,於昨(23)日中午12時許,心急如焚地至警二分局博愛派出所報案,原來是田中先生的背包於遺忘在從火車站搭乘至民宿的計程車上,背包內有筆電、書本及紀念品等物,副所長郭昭男及警員李俊樺了解狀況後,先奉上茶水安撫田中先生情緒,並主動陪同至火車站沿線尋找正確下車位置及推測計程車可能行進方向,晚間循線找到田中先生所搭乘之計程車,但計程車司機表示未曾看過此背包,警方推測田中先生應該是將該背包遺忘在火車站內,隨即陪同田中先生返回火車站服務台詢問,果真在服務台尋得田中先生的背包,裡頭的東西一件都沒有少。

田中先生對台灣人的拾金不昧義舉及警方的辦案效率讚譽有加,表示因為24日中午就要搭機返回日本,才會如此焦急,並羞澀地表示自己因為曾經摔傷,因而導致記憶力衰退,才會錯記行李放於計程車上,對此感到非常抱歉,並對於員警友善服務熱忱,頻頻鞠躬道謝,警二分局員警此舉無異又作了一次成功的國民外交。

警二分局「臺灣好厝邊」 各國警察經驗談



每逢假日,熱鬧的臺南火車站商圈,一群在臺灣工作的印尼朋友,將這間印尼餐廳擠得水洩不通,為的就是能嘗上一口家鄉菜。老闆娘何詩莉(Heny)十年前來臺灣學習中文,便愛上這裡的環境落地生根,更時常協助印尼同胞,是大家所尊敬的大姊姊;她的印尼餐廳,也成為了異鄉遊子最好的避風港。

警二分局日前接受警察廣播電臺臺南分臺「臺灣好厝邊」節目專訪,邀請外籍人士、外事警察及在旅居國外朋友分享國內外警察的差異性。何詩莉說,以前在印尼的時候,因為警察對人民並不友善,所以對警察非常不以為然,即使有事情也不會找警察尋求幫忙;但是來到臺灣,發現臺灣的警察非常熱心,對於外籍朋友更是盡可能地提供協助。無論是在案件處理,或是為民服務,都能感受到警察的專業度及用心,這讓她對於「警察」這個職業有所改觀。現在,在餐廳工作之餘,她也會協助警察擔任翻譯,一同幫忙印尼朋友解決他們所遇到的問題。

南門所警員程韋僑曾有兩年留學澳洲的經驗,在這趟異鄉旅程中,能格外感受到澳洲警察所受到民眾的尊重,這要歸功於澳洲人民從小就有非常好的法治教育,養成守法的好習慣,讓警察在執法工作上,更能得心應手。相較於澳洲警察來說,臺灣的警察要處理的案件更多,但是警察同仁為民眾服務的心,卻是相同的,也希望民眾能給予警察更多的鼓勵與支持。

外事巡官李威廷表示,轄區因位於臺南市中心,是外國人必到訪之地,也常常遇到外籍遊客來尋求協助。日前曾有日籍旅客搭乘計程車時不慎遺落皮夾,經過同仁運用科技,鍥而不舍地查訪當日可能搭載之計程車,短時間內即尋回其所遺失之證件及現金,讓日籍旅客既驚訝又佩服,臨走前不斷感激警察的協助。警二分局為了提供外籍遊客更完善的服務措施,積極鼓勵同仁參加英語檢定獲得認證,現在每2名同仁,即有1名通過英語檢定。未來,將會賡續推動臺南市政府所推行的第二官方語言政策,跟上國際化的腳步,營造更友善的觀光環境,提供更優質的警政服務。