【民正新聞記者:蔡永源台南報導】為避免民眾年節期間（102年2月9日0時至17日24時）在本市因車輛拋錨而「求救無門」且少有業者拖吊支援，本（102）年度假期間本局將主動提出便民服務。作法為於上述時間內，24小時協助民眾如有小型車輛拋錨需移置，運用交通警察大隊公有拖吊車輛服務民眾，如於此期間需移置服務，將全力協助拖吊到本市內任何地點，使民眾感受到「春節上路免擔心，交大服務好貼心」。

另外，本市為對事故當事人或親屬遭逢重大變故表示關心，在處理交通事故案件，除依規定告知當事人法律上的相關義務及權利外，另將一併寄送溫馨卡片，提醒相關當事人或親屬應注意事項及後續處理過程，以表示本市對市民的重視，而不只冷冰冰的形式回復，更表達對於該類案件的同理心及關懷之意。

同時宣導並提醒市民，任何違規停車行為，對交通順暢與安全影響甚鉅，係造成道路壅塞之主因，亦可能為閃避違規車而導致事故發生，民眾也常經由市民熱線反映該項違規造成的不便與不悅，市府除加強規劃合適的停車空間外，並要求員警遇該類違規時，能迅速到場排除，還給民眾一個順暢的交通環境。惟於年節期間，考量本市交通流量較平常日小，停車造成之交通阻塞影響亦較為減小，並為平衡民眾之觀感，除重大違規停車擋道拖吊外，餘以取締告發為主，期能營造和諧的交通環境。