2006-03-20 20:14:51腳印有線廣告

品牌行銷概念

(轉貼)

「CRM(顧客關係管理)的重點是與消費者關係的建立,」負責「LG夢想樹」專案

的網路行銷專員陳宇光說:「把消費者想像成是我不熟的朋友,我該怎麼跟他們互

動?」最後,感動人心、讓消費者感覺受到重視,成為活動的主要調性,「與消費

者一起共創價值」則為整體活動設計的中心思想。「在溫馨的氛圍當中,提供消費

者一個可以親自參與打造LG品牌的經驗,」一起參與規劃的都可行銷公司總經理趙

滿鈴說

點進「LG夢想樹」的活動網頁,沒有酷炫醒目的動畫閃出,只見一隻隻可愛的土撥

鼠從一排嫩綠的青草中鑽出,搭配粉色調卻極簡的普普風格圖像背景,令人從首頁

開始就倍感溫馨。

活動的設計也極為單純明顯,直接點入「栽植我的夢想」,網友就可以從果實開

始,栽種屬於自己的一棵夢想樹。每寫下一個對未來家電的夢想,小樹就會結出一

顆果實。

行銷創意團隊更運用「基因」的程式設計概念,使用不同的變數,讓果實、樹葉、

顏色和花朵都各有60種不同的變化。換句話說,每棵夢想樹都會因為網友的不同照

顧,而有不一樣的形貌,甚至是樹幹也會因著樹的茁壯成長而壯大。

「LG夢想樹」以調性溫馨、操作簡單,卻在小細節極富創意、拉近消費者距離和凝

聚社群的設計