2012-12-11 12:03:12超粉紅
蘋果電腦回來了
在12/5晚上拿去DE送修
(購買地點為威秀，送修點為NOVA2樓，招牌都是DE)
原本想說，大約要在12/12左右才會拿到電腦
沒想到星期一晚上就打電話給我
不過電話內容讓我嚇一大跳
「小姐，你的電腦螢幕已經修好了，但你沒發現你的觸空面板接觸不良嗎?」
「啊?還好」
「我這邊看到你的觸空面板有被人拆過的痕跡，我們無法幫你維修」
「但我是跟你們買的電腦，才買幾個星期而已」
「小姐，我們這裡是維修中心，沒有賣電腦」
我馬上打電話給賣電腦的業務人員
「你們維修人員說我的電腦有被拆過，你能解釋一下嗎?我才買不久」
「可能是單子太多，他們弄錯了，您給我單號我去查一下」
過沒多久維修中心又來電
「不好意思，單子太多我們弄錯了」
老實說，我不知道這間公司在搞什麼鬼
一下子說有，一下子又說沒有
到底是弄錯，還是電腦真的有問題?
從送修時，現場人員說保固在11/2日被登記走
要我打電話至原廠更改時間以免權益受損
我購買的時間是11/17日
這也是很奇怪的事
難不成，在DE進貨時，就登記保固嗎?
明明是同一間公司
卻又表現的好像跟自己沒關係的樣子
覺得這間公司，讓人感到不安
希望我的電腦不要再出問題了
呵呵呵~
那店員一定沒遇過客訴怪咖。
要是我遇到這種鳥事…
非把他們搞到人仰馬翻不可！
版主回應
對厚我忘了。我背後有你這個奧客達人!!
不不不，是客服達人!! 2012-12-12 10:49:14
我的墨水是燦坤的店長裝的..
是從箱子裡拿出來的全新原廠..
總之..
爛..
推卸責任..
版主回應
哇…吉米哥你人真的太好了
要我就直接po蘋果啦!
現在手機拍照直接上傳檢舉
你沒有「冰倒」翻桌啊~~~~~~~~~~~~~~
你需要霹靂嬌娃幫你伸張正義!
改天下去台中幫忙一下(哈) 2012-12-11 21:34:30
基本上蘋果最好還是找原廠代理商維修因為一分錢一分貨，既然都用了就還是原廠比較保險！除非您有信得過的維修公司！
我就想說哪兒買哪兒修…
買不到一個月…的Air 2012-12-13 10:21:13