往上爬，然後出人頭地，踩過多少人的頭頂，才能升到小主管。以前，總覺得這是職場上唯一的路徑，是條人生必經之路。但現實情勢總是不盡人意。

以前只要花個7~8年，小主管位置指日可待。但現在外在環境開始轉變，僧多粥少，有人近退休還是一名小兵。而我，也熬了13年才升任某內勤小主管。升官前，大家都敬我為學姐，只要一聲令下，無人不聽。但奇怪的是，升官後，每個都爬到我頭上來。而大主管對我說，這就是小主管悲哀，凡事都要「吞」下去。

過了一個多月了，小主管真的很難做。以為幫每個員工鋪好路，擬定計劃，卻被指責管太多。而一旦不管，尊重大家意見，每個人都沒想法，甚至問說要怎麼做？！多說多錯，多做也多錯，真是動輒得咎！！

於是想開了，小主管不是萬能。切開之前同事關係，確立主管與部署角色定位。凡事讓我們，就事論事吧！！