2001-02-26 22:09:38Banff

刺激的一天

一大早老闆就在我手機裡緊急留言說Regional那邊出了些trouble,需要作些處理。

一進到office,大家緊急召開會議,並與Regional每小時作一次conference call。

真的,沒有比這個更刺激的事了,不過這也是檢視Global與我們應變能力的時候。

我常想像Global這樣運作模式的優劣勢:優勢是事權統一,便於統一管理與指揮,劣勢是反應機制太慢,無法符合Local的需求,錯失在第一時間處理事情的優勢。

緊急的事在此時此刻還得繞一圈才能解決,讓Local的我們往往因為不效率錯失timing而搥胸頓足。

老外搞出這種飛機,還想狡賴,幸好本人與SE之通聯紀錄完善讓Regional沒有話說,這讓我深切體會保留證據之重要性;另外,也深深感受到謹慎的重要性,公司可能因為你一個不小心而要付出很大的代價(或許你也會因此而下台一鞠躬…),每一個人都想要又快又好,但是諸如此類重要的事件還是得謹慎才好。這幾天寫了好些letter,寫出些心得了,嗯…….Well,如果你需要寫信的話,可以找我喔。

刺激的一天還沒結束,我還在Office努力,感謝超級配合的Vendor,你們真好;感謝出槌的老外,讓我過了刺激的一天。