2007. 9. 28.

 

 

    不同的發展策略，會導致互異的發展結果，而結果若不令人滿意，照理就應檢討使用的策略，並做必要的修正。

    問題是，某種發展策略使用太久之後，企業裡的成員，從上到下腦袋瓜全都被制約得無法跳脫已成習慣的思維模式。一個企業如此，一個國家更不用說。

    這數十年來，我國的工業發展，因以出口產業為主軸，所以幾乎所有產業的資源，大都置於製造成本、效率、和品質的不斷改善工作，而人才培育的重心和任用，亦自然擺在進一步壯大製造部門之上。

    其結果無可避免的是，造成企業內製造部門的獨大。而因資源的排擠效應，此結果又回頭影響企業的成長策略，於是一個無法掙脫的 “惡性” 循環於焉形成，而成了無人曾經懷疑過的思考慣性。

    其實誰都知道，任何企業成長策略的改變，主要的動力應來自企業的行銷和研發部門，因為照理，一個企業的正確發展方向，此二部門應較其他部門看得清楚才是，不幸的是過去數十年來，台灣許多企業的內部政策，並非如此訂定。

    實情是，在大半的情形下，研發和行銷機能，都淪為聊備一格的點綴，既不受重視，也無法發揮應有的功能。所有的發展策略，都圍繞著成本、品質、效率的改善等方面設計，以至於演變成今日，企業一逕往死胡同行進的困境。

    筆者無意全盤否定大多數企業過去在製造方面所造就的成績，只是經營環境變化日趨快速和複雜，企業未來的發展方向，絕不可僅僅跟據成本的考量，而無視於價值的開發。

    而在企業裡，擔負此項重責大任者，應是行銷和研發部門，否則企業將如瞎子騎馬，隨時會大禍臨頭。

    總之，是讓行銷和研發部門，實實在在發揮其功能的時候了。 唯首先，主事者應將此二部門，確實予以壯大起來才行。