2014-10-08 11:01:30chens86

酒樓辦婚宴先收入場費 保婚慶質量?

酒樓辦婚宴先收入場費 保婚慶質量?


  昨日雖是周末,但本報聯合成都市工商局、市消協共同推出的“挑戰商業潛規則”熱線86613333-2卻持續升溫,讀者紛紛打進熱線,講述自己遭遇的商業“潛規則”。

  新婚本來是件高興的事,但如果酒樓硬要收一筆婚慶入場費,您覺得合理嗎?市民李英(化名)就遇上瞭這樣的煩心事。對此,四川守誠律師事務所韓冰律師認為,酒樓的做法侵犯消費者的自主選擇權,涉嫌強制消費。

  案例一

  投訴:酒樓強收800元入場費

  昨天,市民李英向熱線反映稱,她最近找瞭傢酒樓訂婚宴,得知對方竟要按婚宴總金額的30%收取婚慶公司的入場費。“我沒請婚慶公司,都是自己的朋友來幫忙,也要收嗎?”王英和酒樓交涉,但酒樓負責人說:“你們肯定要請主持人吧,那就算請瞭婚慶公司入場。”

  在討價還價一番後,最終李英向酒樓支付瞭800元入場費,但她一直覺得這筆費用有點冤枉。

  針對:無合作關系的婚慶公司

  昨日,記者走訪瞭水碾河至龍舟路上5傢可以承辦婚宴的酒樓。在牛市口一酒樓,記者以預訂席桌的新人身份進行瞭解,一名自稱是酒樓負責人的女士說: “不用酒樓指定婚慶公司的話,要收500元的婚慶司儀入場費。”

  成都一傢婚慶公司的陳小姐向記者倒出瞭酒樓收取婚慶入場費的真正內幕。原來,不少酒樓都有自己經常合作的婚慶公司,雙方有一定利益關系,而如果新人請的其他婚慶公司要進入酒樓,酒樓必然要收取入場費。“收入場費主要針對沒有和酒樓合作的婚慶公司,這主要也是為瞭保證酒樓的婚慶質量。”一酒樓負責人告訴記者。

  律師:收入場費涉嫌強制消費

  四川守誠律師事務所韓冰律師認為,酒樓的做法侵犯消費者的自主選擇權,涉嫌強制消費。根據《消法》規定:“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者。”同時還明確規定瞭經營者不強迫交易以及不搭售商品的義務,禁止在違背消費者意願的情況下搭售商品或附加不合理條件。

  本案中,酒樓以消費者在本店消費為前提,強行搭售其指定婚慶公司的服務,或者對消費者自選婚慶公司附加收取高額入場費的做法,是違反法律規定的。

  案例二

  燙發圖個便宜

  卻遭連環“算計”

  本報訊(記者 肖剛)市民李小姐昨日也打進本報熱線,講述自己燙發時一不小心掉進“陷阱”的遭遇。

  李小姐最近打算把自己的直發燙成卷發。在衣冠廟一傢發廊的玻璃窗上,她看見寫著“燙發:48”的字樣,覺得價格還合適,便決定在這傢發廊燙。誰知進門坐定後,負責接待的小夥子這才告訴她,48元隻是燙發的價格,藥水價格另算。雖然心裡有些不舒服,但來都來瞭,也不好意思出門,李小姐隻好挑瞭一款158元的藥水。

  接下來的1個多小時裡,她就陷入瞭無休無止的“推銷”之中,發型師先是說她發質不大好,最好做一下燙前護理,被李小姐拒絕後,發型師又不停推薦洗發水、護發素……最後,禁不住發型師的百般遊說,李小姐買瞭一款“護發精華”,“當時聽發型師說,買瞭產品還可以送一次頭發免費焗油。現在才曉得,焗油雖是免費的,但之前洗、吹又要給一次錢。”她說,自己這樣精打細算的人也會被連環套“算計”,可見理發行業“水太深瞭”。

  市消協投訴部主任練紅建表示,按照《價格法》,商傢必須明碼標價,且事前告知,如果已經是在消費者做頭發過程中,商傢再以消費者發質比較特殊等原因,要求其接受其他收費服務,則有誤導消費者甚至價格欺詐的嫌疑。

責任編輯:吟竹先生


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