根據80/20法則的說法
在一個系統中
往往不要小看一些小動作
因為可能他們某天
會變成推動系統進行改革的一個驅動者
雖然它們只佔有小小的20%
但他們卻可以改變那另外的80%

舉個例
書上有提到近十年來美國紐約
一直在做治安的改善運動
但一大部份的工作是擺在市容的整頓
因為根據觀察發現
在一個街道整齊、綠意盎然的地方
很少會有犯罪行為產生
原因很簡單：人本性不想破壞環境平衡的狀態！
所以當市政府在推行美化綠化工作的時候
發現犯罪率下降了！
整體的市政也相對提高了！
這就是20%去影響80%的好例子

當然這是專家所推演出來的結果
不過卻是不容忽視的事實
難怪前陣子
在新聞裡看到小馬哥下令
要所有的市府官員都要到廁所去做清潔工作！
可能他想創造那〝看似不重要的主導者〞

如果將這個道理推到我們身上
其實你可以發現
在自己所有的生活習慣跟思考模式裡
一樣我們可以有一些小小的轉變
由小轉變來推動大轉變

比如知道自己的工作效率不彰
那就可以從整理桌面開始
或是整理筆記開始等等........
想要改善人際關係
那就可以從練習微笑開始
或是記住別人名字等等........

這些看似不重要的動作
往往就是你人生重大轉折的引子
別再小看他們了！