八月底，鴻海的大陸富士康集團頻頻出現在兩岸的傳媒上，而Yahoo的新聞查詢中只要輸入「富士康」即可出現相關的新聞報導。Google的新聞查詢中只要輸入「富士康員工：機器罰你站12小時」即可出現該報導。( 請見本文附件一、二、三 )

該事件大要：

上海「第一財經日報」兩名記者於6月15日發表了「富士康員工：機器罰你站12小時」，報導鴻海集團旗下在深圳的代工廠「○○○○工業」公司的員工加班超時情況。

該報導揭發了富士康工廠員工超時加班現象及相關內部管理問題，8月18日蘋果公司針對了富士康在深圳工廠狀況發佈了一份報告，富士康員工頻均每周工作時間超過35%，其中更有4分之1的員工連續工作6天以上，明顯違反了蘋果公司的供應商行為準則相關要求。

該事引發富士康不滿，向2名撰稿記者索賠人民幣3千萬後大陸媒體一片撻伐外，然而在大陸強大的輿論壓力下，富士康撤銷對被告記者的財產假扣押，將「第一財經」報社列為被告，並且將3千萬元人民幣的天價求償改為象徵性的1元人民幣。

其實就筆者個人「招工佈點 (註) 」的經驗中得知，不能怪富士康大動作的狀告大陸記者。因為在大陸人心目中，富士康代表者善待勞工的「文明企業」；送工學校的學生第一志願是長江三角洲，若無法如願則希望進入「富士康」。而大陸的學校也以和富士康合作為榮，對「富士康」 的招工課長 (陸幹) 如上賓般的對待，而我等經理人 (台幹) 則當成是「血汗工廠」的「爛蘋果」蒐購者。

此次媒體報導富士康在大陸強大的輿論壓力下而撤銷告訴，但就我個人判斷則不同，可能是在事發後富士康發現集團旗下的代工廠「○○○○工業」公司，的確是違反加班超時而撤銷告訴的。因為曾經有多位校長與老師告訴筆者，據他們的經驗：學生不願到富士康所併購的工廠上工，因為與富士康本廠善待勞工的觀念與作法有所差異。

筆者以前任職的廣東地區前公司就差點無法通過富士康對於員工「薪資待遇、加班時間、食宿環境、培訓內容」的稽核，而來稽核的成員也都是富士康的「課級陸幹」，台資企業的老闆與台幹們還不都是低聲下氣的奉承迎合，否則哪來訂單？

綜觀整件事情可說是給台資企業一個警訊，就連富士康都讓傳媒給大肆報導「員工加班超時」之情事，那一般的台資厰善待員工的態度可說是只有富士康的1/10，因此「誰敢說自己經營的不是『血汗工廠』？」就拿筆者於05年6月在「陝西、甘肅」招工佈點时，所蒐集到珠江三角洲地區○○企業招工的「薪資宣傳」資料來看：

能夠依據這張表來實施薪資制度的珠江三角洲地區企業可說是少之又少，絕大多數的企業還要扣員工的「生活費(住宿費、伙食費)」與「罰款(經濟性懲罰)」。因此珠江三角洲地區的現場作業員在「不休假、每日加班」超時工作下，能實拿的也不過人民幣500~800間 (視各公司的薪資體制與罰款方式而定)。

筆者以前所任職的珠江三角洲地區○○公司與○○公司都因為違反「最低薪資」與「加班費」的規定，少則○百人、多則○千名員工的「假薪資」資料都是要人事部門台幹代替公司簽字、蓋手印、影印「呆胞證」給當地政府的勞動局。而事後公司又不接受人事部門所提的薪資改善計畫，卻要人事部去想辦法賄駱當局與送工的學校老師。而人事部建議不如將該筆賄駱金額拿來給員工調整薪資一事，卻都遭來公司高層不同程度的嗆聲。換句話說該等企業的薪資與加班費「長期、短期都無調整意願」！更遑論投入經費將宿舍、餐廳整建如下圖般的人性化。

富士康所屬的大陸「國碁電子（中山）有限公司」的員工宿舍。

蘇州有達光電的員工餐廳，其裝潢可媲美百貨公司的美食街 (天下雜誌／2005年7月)

大陸2005-03-03新快報在「民工為啥“逃離”珠三角製造業」一文中提及：「國家對工人的保護開始重視起來，新《勞動法》的出臺等等原素，工人的選擇機會也大多了，他們開始膽子大起來了。工廠做得不夠，他們就開始炒工廠的魷魚。」

本事件相關報導如下文：附件一、二、三、四、五，請參閱。

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附件一：
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富士康员工：机器罚你站12小时 (轉貼)
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出处：第一财经日报 | 2006-6-15 5:20:58 | 本报记者 王佑 发自上海

在富士康深圳基地，23岁的陈峰(化名)正在琢磨，怎样逃离这家他刚工作不到一年的全球500强企业。

这段时间，他亲眼看到三个年轻女工因为经常加班，晕倒在了生产线上。他自身的亲身经历更让他觉得这不是一个适合工作的地方。

富士康外联部的贺小姐告诉记者，员工在车间晕倒并不是在公司加班过多，而是身体素质差，“招进来1000人，500人身体本来都有病。”

三个女孩的倒下

在富士康深圳龙华工业园生产一线上作业的，大都是一些20岁上下的青年。他们学历不高，辛苦一个月的报酬大约1000多元。

生产线上没有凳子，除了少数员工之外，一般操作工都必须站立工作，连续12个小时不停干活。工作完毕后，操作工们还需要留下来开夜会。

遇到晚上倒班，有些小姑娘吃好饭只能在楼梯上坐一下，然后进入生产车间直至第二天清晨。如果谁在楼梯上躺着睡，将被管理人员记过。

车间里不允许说话。在公司流传的一种说法是，假设在车间里设凳子并允许说话，将会影响员工的工作效率。

“12个小时阿，就像罚站一样。我一个男人都受不了，何况她们呢？”

深圳基地外联部的贺小姐向《第一财经日报》表示，12个小时的连续作业基本不可能，公司订单非常多，但都是8个小时一轮岗的。

“员工晕倒实际上是因为他们本身的身体素质差。”她说，“富士康包吃包住，又买保险等，很多人都想挤破头进入富士康。”

据她说，几年来，很多人都通过缴纳千元的中介费方式，伪造文凭进入富士康。“他们正式工作以后，经常会有人晕倒或出现突发状况。”

“于是，公司就对这些工人一个个检查身体。查过以后，公司惊奇地发现，招进来1000人，500人身体本来都有病。小小年纪的他们，甚至还有一些人查出白血病。”

因此，富士康从今年3、4月份起，不再从劳务市场招收这类普工，而是与国内1000多所中专技校合作，直接寻找职员。

她说，有些地方确实没有设凳子。但这是因为设备的要求，有些设备需要员工站立，但也有坐着工作的。“不可能有员工坐走廊上休息的，车间附近都有休息室。”

她还强调，如果没有一个好的工作环境，富士康不会通过国外伙伴的考核。

富士康的“特殊”管理

相比这些小女孩，陈峰要幸运许多。

但他所经历的3个月培训，外人看来也颇为残酷。

新职员培训分为生产线实习和企业文化课程。每天早上6点40分起床后，陈峰必须吃得很饱，振作精神接受12个小时的体能考验。

实习人员同样没有凳子坐，大部分时间都要站着，且不能东倒西歪。否则，被抓到就是劈头盖脸一阵训斥。几个月下来，从生产线走到宿舍，每个人已筋疲力尽，双脚生满水泡。实习期间，还要穿插一些企业文化的课程培训，8个小时的千人集训场面，蔚为壮观。

富士康还指定了“限制加班时间”的措施。每人按不同级别有不同的加班时间。如果一个员工的每月加班时间超过指定小时数，超过部分算义务加班。

在大多数职员看来，富士康的管理有些“难以理解”。职员们也承认，容纳13万人、拥有10个食堂的偌大工厂，一些特殊的管理方法确实必要。自1991年至今，集团年均营业收入保持超过60%的复合成长率。

每天下班，无论有没有货车经过，工人们必须进入厂区的“人行道”走回宿舍，不能乱窜；下班后谁忘记拔掉计算机插头，罚款1000元；如果因工作需要调换部门，职员的电脑将被拆开三次，检查机型内外的编码是否匹配。

公司的大部分会议都在休息时间召开，如周末或者晚上下班，有时一开就是3到4个小时，如果不去一律按照旷工处理。6月初，富士康高层发现，相关机密文件丢失。管理部门规定，严禁任何员工携带笔记本电脑、MP3、U盘等进入厂区。最近，富士康在公司内部组织了一次非自愿捐献骨髓活动。一位被要求参加活动的员工迷惑不解的是，为何这次的骨髓验血特别隆重？公司的一个副总亲自披挂上阵成立专案组，一些员工甚至不上班也要去验。同时，籍贯为山东、河南、江苏、陕西、山西的男员工被点名参加，而其他地区的则不必。富士康在工作纪律上要求一向严明，谁迟到，谁就会被惩罚。但本次活动为何如此兴师动众？后来他听说，原来是富士康的一位高层亲戚得了血癌，而该人士的祖籍是山西，母亲又是山东人，所以北方人的血缘会近一些。这才恍然大悟。公司外联部贺小姐则说，捐献确有其事。公司有一位职员有一种特殊的病，所以限定了一些范围。记者询问，是否这位员工是普通职员呢？贺小姐则答到，是一名公司职员。“平时，如果员工有这方面的需求，我们也组织大家对需要帮助的员工献血。”

一位不愿透露姓名的富士康员工如此形容他们的生活：“干得比驴累，吃得比猪差，起得比鸡早，下班比小姐晚，装得比孙子乖，看上去比谁都好，五年后比谁都老。”

附件二：
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血汗工廠指控　鴻海完全否認 (轉貼)
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■苦勞報導2006/06/16

http://www.coolloud.org.tw/news/database/interface/detailstander.asp?ID=115458

iPod的製造供應商鴻海在大陸深圳傳出壓榨勞工的新聞越滾越大，今天下午，鴻海緊急電召記者舉辦說明會，針對血汗工廠的指控進行回應。鴻海發言人丁祈安表示，相關的報導絕對不是事實，有張冠李戴、惡意誣陷之嫌。丁祈安並點名今天大篇幅報導的蘋果日報及經濟日報「沒有專業，一點判斷力都沒有。」並不排除提出告訴。

今天下午，其實在鴻海的富士康深圳龍華廠也同步召開記者巡廠招待會，這兩場也是鴻海集團有史以來第一次針對記者召開的說明會，由此可見鴻海對此事的重視程度。鴻海除了強烈表示鴻海絕對善待勞工之外，更強調這件事情會傳出來，和自己及iPod樹大招風，同業要利用媒體進行商戰有關。

對於英國媒體Mail on Sunday有關15個小時工時、3、4百元人民幣月薪、100個人擠一間宿舍、階級性制服、軍事化管理等等指控，丁祈安全部予以否認，「要是有問題，13萬人的大廠，還用得到外國媒體來爆料？」

丁祈安強調，鴻海的富士康深圳龍華廠，不僅合於大陸廣東省的最低基本工資要求，而且全部員工都有加保社保，而且宿舍最多是八人一間，絕對沒有超時工作，而且所謂的軍事化管理，根本就是對小組會議的誤解。富士康只針對不同事業群有自行設計的工作服裝，並沒有不同階級的制服，鴻海還入選中國「最佳雇主人氣榜」、「慈善排行榜」。

「近幾年珠江三角洲缺工，要是苛刻，員工早就跑光了。」丁祈安並意有所指：「這樣指控，難道不等於指責中國政府沒有盡到管理的責任？以中國這個社會主義國家，嚴格執行勞工法令，怎麼可能會讓13萬人的富士康深圳龍華廠的不法情況放任這麼久。」

「有點專業，就知道這種事情不可能發生在鴻海，Mail on Sunday根本是個英國的八卦報，有水準的外國大媒體就有專業而沒有刊登此事。」 丁祈安說。

不過英國BBC早在6月14就已經刊載相關報導，美國華爾街日報及華盛頓郵報，也在今天刊登了此事。

華盛頓郵報並引述一名血汗工廠監察的工作人員Karin Mak的說法。Mak表示：「由一個英國媒體來爆料並不會不尋常，況且很不幸地，這種勞動條件實在太平常、太典型了。」

香港大學師生監察無良企業行動（SACOM）成員，同時也是研究中國勞工問題的林宗弘表示，血汗工廠的議題在歐美國家相當敏感，雖然歐美媒體在報導此事時，常常在查證上有疏漏，但這種事情光是開記者會說明是不夠的，單方的聲明是會被打折扣的。

林宗弘認為，如果鴻海有自信自己做得很好，應該敞開大門，讓更專業、中立的NGO團體入廠檢查，NGO也不會故意挑毛病，這樣還能給大眾很好的印象。


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附件三：
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珠三角多少血汗工廠 (轉貼)／95-08-29／聯合報／林奇伯
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今年六月英國「星期天郵報」在一篇題為「iPod之城」的報導中指出，富士康深圳代工廠製造蘋果公司產品iPod所雇用的女工，往往每天工作十五小時，月薪所得卻只有二十七英鎊（約人民幣三百八十七元），蘋果公司隨後派出調查團進駐富士康工廠，調查工人待遇是否失當。

當時珠三角台商圈即議論紛紛，「誰敢說自己經營的不是『血汗工廠』？」對當地企業來說，勞工權益抬頭，最低工資不斷提高、勞資糾紛眾多、工會組織越趨健全，都是製造業最不可測的變數，但生產成本上揚、大陸微利市場生態仍在，對於勞工權益的提升，企業也愛莫能助，所以往往是「不管本省、外省，只要願意工作的就是好工人」。

對工人而言，他們年齡層多介於十八到二十三歲間、百分之七十是女性，離鄉背井、血汗工作就是要拚一個「錢」字。

依大陸勞動法規定，工人平日加班以薪資一點三倍計算，法定假日加班則是三倍；意即一個勞工一星期內若連上七天班，就可多領六天的薪資；在底薪不到人民幣一千元的職場條件下，外來工想在短期內賺夠錢「衣錦還鄉」，超時加班充滿誘因。

所以，薪資低，加班費高，平均每天工作十二小時，一個月只休一、兩天的超時工作狀況，往往是勞資雙方的「你情我願」，雖然勞動法規越來越嚴，嚴打力度越來愈高，珠三角想擺脫「血汗工廠」惡名，日子仍遠。

富士康爆發「血汗工廠」報導訴訟只是大陸製造業的一個縮影，廣東每年有三個月平均氣溫超過攝氏三十六度，即使企業都按工作法定時數來運作，製造業艱困的工作條件都已為珠三角「大型血汗工廠」定了調。

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附件四：
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(轉貼) 鴻海啟示錄：當強人遇上強國........
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鴻海在中國大陸告媒體的事件雖已落幕，然而背後隱含的意義卻不可忽視。尤其當「和諧社會」已成中共施政重點，台商該如何因應？

天下雜誌 2006.09.18 文／楊艾俐

八月底，鴻海董事長郭台銘正在拜訪客戶，鴻海律師團開會多時後，達成共識，對兩位記者象徵性求償人民幣一元，並緊急將決議傳給還在馬不停蹄拜訪客戶的郭台銘，郭台銘同意後，鴻海立刻在網站登上這則消息。三天之後又撤銷告訴，與報社和解。

「還好和解了，再過兩個星期，就糟糕了，媒體的苗頭就會對準整個台商，」一位高階台灣經理人捏把冷汗說。

大陸台商的三重挑戰

這次事件凸顯台商在大陸處境遭遇三重挑戰。

一、除了經營當地政商關係，更要經營媒體關係。

二、胡錦濤提出「和諧社會」已經是每人朗朗上口的口號，也是施政主軸，台商對工人待遇必須合理合法。

三、歐美消費者會循以前模式，對品牌廠商施壓力，藉以改善工人待遇。例如名牌球鞋耐吉，牛仔褲蓋普（GAP），消費者都曾聚集抗議，逼得很多在大陸及中南美投資的台灣代工商，改善工人待遇。有的廠商因為不敷成本而必須關廠，產業重新洗牌。

富士康事件起於六月十二日，英國《星期日郵報》登出一則〈iPod City〉（iPod之城）報導，文中表示，全世界風靡的iPod在廣東龍華的製造廠工作情況，提出鴻海旗下的富士康，讓員工超時加班，而且很多員工站著裝配零件，住一百人一間的大統艙，早上工人還必須參加軍事訓練，鍛鍊體力。

工人只賺二％
觀察全文，作者也批評資本主義的不公。例如作者講到一台三百五十美元的iPod，代工廠商只賺到一○％，而工人只賺到二％，其他都是蘋果的行銷費用及企業高階薪水。
從這篇文章出發，位在上海的「第一財經日報」馬上跟進，六月十五日，《第一財經日報》刊載一篇王佑和翁寶為名的〈富士康員工：機器罰你站十二小時〉後，被數十家網站轉載刊登，同時更多部落格與前幾天《星期日郵報》的報導在網路上並列，並以「富士康勞工」、「血汗工廠」、「黑幕」為題，吸引網友發表意見。六月二十二日，《第一財經日報》第二篇有關富士康報導〈富士康離職女工：底薪很低　福利很好〉見報。

六月十九日，富士康首度對外澄清，宣稱有關富士康對待勞工的媒體報導均為誣陷，同時間並透露，客戶蘋果也已經開始在富士康內展開調查。認為富士康的確對員工加班安排有缺陷。

六月三十日，富士康由旗下賽博數位廣場兩位高階副總出面，約見撰寫《第一財經日報》富士康新聞的王佑和翁寶兩位記者和編委，富士康方面表達希望記者不要再追蹤下去了的想法。根據與會的記者事後透露，當天雙方溝通氣氛融洽，而此後《第一財經日報》也未在此事做跟蹤報導，因此，王佑和翁寶以為事情就這麼結束了。

但是沒想到七月中，王佑和翁寶收到法院通知，假扣押其財產，原來富士康以名譽侵權為由，向深圳中級法院提交一份民事訴狀，該訴狀將兩位新聞人員列為被告，分別要求人民幣一千萬和兩千萬的名譽賠償。

媒體的九一一事件

當《第一財經日報》在報上批露這則消息後，立刻引發中國媒體一片撻伐之聲，震撼之大，被稱為「媒體的九一一事件」。

在王佑的部落格中，有兩百萬人點閱聲援，據大陸新華網報導，王佑被凍結的存款一部份，甚至是母親為她存的嫁妝，而被凍結的房子是她父母「窮畢生之力艱難而買」。

鴻海捨報社告記者，很多熟悉台灣的人都同聲一嘆「台灣模式又在大陸出現，郭台銘又告記者了。」（郭台銘曾經告《工商時報》記者曠文琪，而且向法院訴請假扣押其財產三千萬元）

郭台銘強勢領導已在業界有名，尤其最恨媒體不實報導。媒體報導確實常有誇大之詞，例如郭台銘曾經接受《天下雜誌》訪問時，他本人縱然常在晚間十一點之後打電話給國外（因為時差），但是自己從來沒有在十一點以後找當地部屬。「很多事以訛傳訛，我也不想辯白，」他曾說。

但是對有嚴重損害商譽的報導，郭台銘則嚴格因應，更開創告記者，不告報社的先例，希望產生第一線嚇阻作用。台灣很多記者現在寫鴻海都下筆謹慎，再三求證，「我深怕被告，」一位跑科技的記者。

雖然鴻海每次控告記者，媒體都義憤填膺，「大鯨魚吃小蝦米」，記者協會紛紛聲援。但是法界人士表示這種嚇阻策略強烈奏效。一位在上海的台灣律師周天瑋表示，「郭台銘完全與中國習俗相反，」他說，「中國人講情理法，他講法理情。」

管理「城市」的挑戰

鴻海員工也認為，比起媒體的無限上綱權，企業力量還是很微薄，例如《第一財經日報》記者可以在二十幾萬員工裡訪問兩、三位員工，就可做一篇大幅報導，將鴻海多年經營的商譽毀於一旦，鴻海龍華廠多年來受到中共官方多項表揚，勞工環境在大陸也頻獲佳評。

鴻海龍華廠員工超過二十萬人（生產蘋果產品的不到一五％），和台北市中山區人口相似，要管理這個iPod City，幾乎如管理一個城市。不但工廠生產配備，員工食宿、交通流量、安全、治安，都必須妥善籌劃，有紀律執行。

「我們沒有員工鬥毆，沒發生過火災，」一位員工說，「這樣寫，對我們辛苦做事的員工都是侮辱。」

郭台銘一位在台灣的好友指出，最大導火線，是《第一財經日報》用的那句順口溜：「幹的比驢累，吃得比豬差，起得比雞早，下班比小姐晚，裝得比孫子乖，看上去比誰都好，五年後比誰都老。」

「郭台銘看到那句順口溜，一定生氣，也一定要告到底，」這位好友說。

競爭對手出招？

而這場媒體風暴，仔細研究，更可能是競爭對手出招。富士康科技集團資深副總及營運總監李金明，在富士康的記者會，就曾表示，「報導是蘋果電腦對手捏造出來的。」（摘自中國工人網）。

更有人猜測這是與鴻海激烈競爭的國際代工大廠所為，「商場競爭激烈，你永遠不會知道對手如何出招，」一位業界人士說。

但是更多人認為鴻海此舉輕估了大陸情勢，這也是台商在大陸應該注意之事。胡錦濤所提出的「和諧社會」已成為中共施政最重要重點，因此工人福利、待遇動輒會成為引爆點。

其次，中國大陸因為貧富不均，存在普遍「仇富」現象。大陸媒體一窩蜂攻擊鴻海控告記者，更顯示鴻海以大企業無上權力，和郭台銘以海峽兩岸首富之一，欺凌弱小記者，更使媒體監督權受損。

「鴻海太大了，覺得可以不顧社會情勢，把自己營運搞好就可以了，」一位蘇州台商說。

台商低成本優勢不再

部份台商更表示，未來大陸的勞資關係將是企業重點。台商的低成本優勢不再。例如廣州市台資企業協會會長程豐原就說，九月份廣州市公布的最低薪資已經調升到七八○人民幣，比起他剛來投資時，已經增加一倍。

加上歐美品牌廠商受到消費者施壓，必須改善工人待遇，代工利潤薄弱的台灣電子企業更將面臨威脅。台灣電子加工業將走上台灣傳統產業在大陸投資，處境日艱的困境。

不過在大陸台商，還是舒了口氣，郭台銘最後終於撤銷對《第一財經日報》的訴訟，「站在人家地頭賺錢，還是要圓融一點，」廣州市台資企業協會會長程豐原說。

當強人遇到強國，強人也必須低頭。

附件五：
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(轉貼) 大陸勞動人權抬頭 台商不能再怠慢 2006/09/06 聯合新聞網
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在大陸，如果遭員工投訴「幹得比驢累，吃得比豬差，起得比雞早，下班比小姐晚」，那麼，台商企業主就該好好檢視「勞動人權」的問題，一方面要避免觸犯大陸法令，二方面也要兼顧歐美大廠的人權要求，嚴防觸法又慘遭「抽單」等雙重打擊。

華信統領企管公司總經理袁明仁指出，過去不少台商常以軍事化手段管教員工，諸如以編號稱呼員工、將員工關在狗籠裡或是罰站等。隨著大陸勞動人權抬頭，這些過度的管教，都將觸犯大陸的勞動法令。

幾個月前，有一位江西台商解聘一名大陸員工，企業主不僅向公司的各業務往來單位發出聲明，指責該員工在外素行不端，接著又發送手機簡訊辱罵這名員工。結果，遭員工一狀告到法院，最後判賠人民幣8,000元。

法院在判決書上說得很清楚，被告台商發出的聲明啟事，使用「素行不端」等道德評語，加上辱罵簡訊，已可認定被告台商在主觀上有損害原告名譽的故意，且影響原告日後的求職。

袁明仁說，不少台商在管理員工時，經常習慣使用「你們大陸人就是……」等針對性字眼，或是一些不堪入耳的的詞語，這些不當的言行都已構成違法事由。此外像是體罰員工、苛扣工資等，也都嚴重違反大陸的勞動法令。

一位廣東製鞋業台商說，這幾年地方的勞動部門，不斷點名一些指標型外商，必須成立「工會」，而且每年必須提撥員工總工資的2%，作為工會運作的基金。甚至，有些地方政府還會要求工廠成立「黨組織」，著實嚇壞不少台商。

在大陸，最早遭大陸官方組織及媒體點名必須成立的外商公司就是沃爾瑪、佳樂福等外資零售業者。沃爾瑪曾不止一次地向大陸官方解釋，沃爾瑪是一個落實「全球無工會」的企業，但仍無法抵抗官方對於企業必須成立工會的強勁訴求。

這一次富士康狀告上海第一財經日報記者事件中，從大陸官方喉舌新華社報導指稱，富士康的轉投資事業沒有成立工會，也可再度看出大陸對於企業成立工會的「念茲在茲」。

廣州台商協會榮譽會長吳振昌表示，近年來大陸勞動意識高漲，讓不少台商必須回頭檢視工廠管理及管教員工的方式，但最讓台商感覺壓力及挑戰的，莫過於歐美等國際大廠對於旗下代工業者的勞動人權要求。

吳振昌的鞋廠，專為耐吉、迪士尼等國際知名品牌進行代工，旗下的員工高達數萬人，每年國際大廠都會委託大陸會計師或國際第三公正組織到工廠實地核查，確保工廠定期發派工資，且勞動人權沒問題。

他表示，國際大廠對於勞動人權相當重視，早在七、八年前，為了符合大廠要求員工每月加班不得超過36小時的規定，只好以增開生產線、新聘員工的方式，來解決旺季的出貨問題，「這些規定都符合國際的勞動趨勢，廠商要懂得適應。」

另外，不少國際大廠也對台商代工廠的廢棄物處理、汙水處理，採行比大陸標準還要高的「國際標準」。儘管台商因此必須添購高檔次的汙水處理設備，或是採取繁瑣的因應程序，為了訂單，還是得配合。

珠海台商協會榮譽會長陳正雄的鞋廠也設有人權小組，專門照料員工的起居、膳食、娛樂及工作等。他說，伺候員工就像是把他們當成成功嶺上的「少爺兵」，每周包括加班的最高工時不超過60小時，另外睡眠、盥洗都依照工作準則來，就能增加員工向心力，也能滿足國際大廠的要求。

內、外壓力迫使台資企業主必須以實際行動「愛員工」，從大陸最近推出的幾部勞動法規來看，台資企業主今後的員工、社會責任，只會多、不會少。

例如新版的個人所得稅法，要求企業必須「全員全額」納稅。換言之，過去台商為了少繳稅、避免提撥「五金」的做法，如今都會遭到大陸稅法挑戰。

安侯建業會計師事務所一位財務顧問表示，過去有不少台商是靠短報人事薪資、少繳社保費用，來壓縮人力開支。儘管有些地方政府睜一隻眼、閉一隻眼，但新法從今年實施後，很難擔保台商不會「意外」出事。

去年大陸開始實施「勞動保障監察條例」，資方若是苛扣或拖欠員工薪資，最高須理賠兩倍薪資；拒絕或阻撓員工組織工會，大陸勞動保障部門也會開單警告。最近大陸將推出的「勞動合同法」也要求，企業欠薪或是積欠經濟補助金時，勞動保障部門不僅可要求限期支付、還可罰款。

這一連串的大陸勞動保障法規，在在要求企業必須保障勞工權益。企業主在遵守法令的同時，勢必也會增加投資成本。但趨勢如此，廠商也只能順應潮流，並且重新檢視用工環節，找出替代的「節流」方案。

【2006-09-03/經濟日報/A5版/熱點】

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2006年9月
大陸台商廠管理實務暨旅遊經驗談