2008-04-01 19:28:42台幹

資料≠資訊  


就筆者的經驗無論台灣或是大陸台商公司使用電腦的文員,幾乎99.9%都只會玩電腦而不會使用電腦。

就拿Excel試算表軟體來說,不是當成文書報表軟體,就是拿來當成劃表格、劃圖形的工具軟體,從未發發揮試算與樞紐分析 (數據分析) 的功能。Excel都如此了,那就更別提Access、SQL等資料庫軟體或是Internet/Intranet ( WAN/LAN ) 的ASP網際資料庫。

公司高層往往自行掌控「業務、財務」,卻因不了解電腦「資料」與「資訊」的差異,而忽視「掌握資訊就是掌握權力」的「資訊管理」。甚而以「電腦是專業而非常識」的心態作祟,嚴重忽視「信任機制」無法完全取代「控制機制」,導致資訊管理失控後,復又錯認為只要有錢,就可以導入 ERP、MRP、MIS 系統,而無電腦「合理化」的運用意願與步驟。此次轟動一時的「理律職員劉偉杰盜領30億案」就是最好的例證。

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寫於2002年9月
大陸台商廠工作暨旅遊經驗談

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