KOL行銷與網紅行銷差異-關鍵行銷21堂行銷術課材

KOL是英文「Key Opinion Leader」縮寫，意思是「關鍵意見領袖」，KOL在他的專業領域一定備受尊崇、具備話語權，並能針對特定的領域，在網路上帶起聲量並發揮影響力的人物，當他在推薦相關的產品或服務時，會較容易被群眾相信且接受，例如：Youtuber、部落客、醫師、3C達人、知名律師或教授等，通通都能稱作KOL的一份子！

根據《2021 Google 智慧消費關鍵報告》顯示，有 70% 的消費者認為其他消費者推薦或評論的內容，比官方宣傳的資訊更值得信賴。因此品牌如何在網路上形成正向的口碑就顯得非常重要，將好不容易藉由 KOL  建立起來的品牌曝光及好感度，再配合網路上正面的評價，適時的更新在論壇、社群或社團的口碑，不僅能維持品牌在網路上的聲量，經過長時間的累積，也越能建立出品牌帶給消費者的價值。

KOL 行銷是一種有效的行銷手段，但是在開始執行前，品牌需要慎重選擇合作 KOL 並擬定行銷策略。透過廣告投放和宣傳，提高品牌的知名度和影響力，同時也需要在結案後進行評估和優化，持續提升行銷效果和品牌價值。

KOL 行銷步驟：

1.確立目標策略

在開始進行 KOL 行銷前，品牌需要先確認自己的行銷目標和策略，例如是提高品牌知名度還是增加銷售等。同時也需要擬定行銷策略，如何與 KOL 合作，如何讓品牌的產品和價值得到更好的宣傳和推廣。

2.挑選KOL，品牌定位與粉絲力量兼顧

品牌需要在選擇合作 KOL 時謹慎選擇，挑選符合自己產品和品牌定位的 KOL 合作。同時也需要考慮 KOL 的受眾群體和粉絲數量等因素，選擇有影響力且有吸引力的 KOL合作。

3.透過廣告投放，與KOL攜手提升品牌影響力

與 KOL 合作後，品牌需要進行廣告投放和宣傳，提高產品的曝光率和知名度。可以透過在 KOL 的社交媒體平台上進行推廣，或是進行其他形式的廣告投放等方式，吸引目標受眾，提高品牌的知名度和影響力。

4.行銷效果評估與回饋

在與 KOL 的合作結束後，品牌需要對行銷效果進行評估，了解哪些策略和方法是有效的，哪些需要進行優化和改進。同時也需要給予 KOL 回饋，提高其對品牌的忠誠度和合作意願。

KOC常見合作方式與平台

1.      方式1：圖片貼文 （Post Image）

2.      影片貼文（Video Post）Instagram 上的短影音長度限制在60秒內，除了可以透過KOC影音動態開箱、體驗活動，藉此更靠近消費者，現在有很多品牌還會製作專屬濾鏡，請KOC分享體驗品牌濾鏡過程。

3.限時動態（Story） Instagram上除了動態消息是用戶最常瀏覽的版位，品牌可以請KOC置入商品圖片、15秒影音，透過上滑連結還可以直接導連購買頁面。

追蹤KOL行銷成效方法

1.KOL在社交媒體上的互動情況

透過品牌觀察 KOL 的社交媒體帳號在社交媒體上的互動情況，例如點擊率、追蹤數量、留言數量等，以了解 KOL 的受眾群體和受眾反應，進而更好地了解品牌的行銷效果和 KOL 的價值。

2.KOL行銷的實際轉換效果

在追蹤 KOL 行銷成效時，也要關注其對品牌業績的實際影響。這包括銷售量、市場佔有率以及消費者的點擊、購買等行為。透過設定一系列具體的轉換目標，我們能夠清楚地觀察到 KOL 行銷對品牌業績的改變，能更精確地評估行銷效果，並根據數據調整策略，不斷優化品牌的行銷計畫。

3.評估KOL行銷帶來的無形品牌效益

進行 KOL 行銷時不僅要考慮實質的業績成果，還需觀察其對品牌形象的提升。可以通過觀察消費者對品牌的認知、滿意度、口碑等方面來評估。透過調查消費者對品牌的態度、感受，以及 KOL 推薦對消費者決策的影響程度，我們可以更深入地瞭解品牌在消費者心目中的地位。同時，也能從中檢視KOL的影響力，選擇更適合品牌需求的合作對象，讓行銷乘效更佳。

各項社群平台數據分析指標

1.導入流量與知名度

條件放在平均按讚、平均留言、平均分享、平均互動或平均觀看數上，該數據越高，代表更有機會在合作中將品牌的聲量推高，也就越能達到品牌的推廣目標。

2. 互動數據

觀察互動率、貼文注目率、深層影響力、深層擴散率及深層互動率等數據。

互動率為最核心的觀察指標，互動率是指（按讚＋留言＋分享）／粉絲人數 x 100%，可以從此數據觀察到網紅與粉絲間是否有良好互動，互動率越高的KOL，代表更有可能帶動粉絲進行消費行為，替品牌帶來轉換。

指標的計算公式：

貼文注目率：按讚／粉絲人數 x 100%

深層影響力：（留言 + 分享）/ 按讚 x 100%

深層擴散率：分享 / 按讚 x 100%

深層互動率：留言 / 按讚 x 100%