連鎖加盟總部管理規章與辦法-總經理執掌與招商部工作內容

一、目的 本規章旨在規範連鎖加盟總部的組織架構、職責分工、管理制度、考核機制等，以提高總部的效率和品質，保障加盟店的權益，促進品牌的發展。

二、組織架構 連鎖加盟總部設有以下部門：

1.總經理室：負責制定和執行連鎖加盟的發展戰略、規劃和目標，統籌和協調各部門的工作，處理重大事項和突發事件，對外代表連鎖加盟品牌。

總經理的職掌是指連鎖加盟總部的最高負責人，具體包括以下幾方面：

*負責制定和執行連鎖加盟的發展戰略、規劃和目標，並組織實施。

*負責統籌和協調各部門之間的工作配合和資源分配。

*負責監督和考核各部門的工作執行情況，並給予指導和支持。

*負責處理重大事項和突發事件，並做出決策和處置。

*負責對外代表連鎖加盟品牌，與相關機構、媒體、社會等建立良好的關係和形象。

2.招商部：負責開拓和招募合適的加盟商，審核和簽訂加盟合約，提供加盟諮詢和指導，協助加盟店選址和開業。

招商部的工作規章與人員組織表

2.1、招商部的工作規章如下：

*遵守連鎖加盟總部的管理規章與辦法，服從總經理室的領導和指揮。

*負責開拓和招募合適的加盟商，審核和簽訂加盟合約，提供加盟諮詢和指導，協助加盟店選址和開業。

*負責制定和執行招商計畫，包括市場分析、目標設定、渠道開發、資料準備、宣傳推廣等。

*負責建立和維護與加盟商的良好關係，定期回訪和溝通，了解其需求和困難，提供解決方案和支持。

*負責收集和整理加盟市場的相關資訊，包括競爭對手、消費者、政策等，並及時向總經理室匯報和建議。

*負責參與和協辦連鎖加盟的相關活動，例如展覽會、論壇、培訓等，提高品牌知名度和影響力。

二、人員組織表 招商部的人員組織表如下：

1.招商部主管：負責統籌和管理招商部的整體工作，對總經理室負責。

2.招商部副主管：協助招商部主管處理日常事務，並在其缺席時代理其職務。

3.招商專員：負責執行招商計畫，開拓和招募加盟商，審核和簽訂加盟合約，提供加盟諮詢和指導，協助加盟店選址和開業。

4.招商助理：負責協助招商專員處理招商相關的文書、資料、溝通等工作。

3.培訓部：負責制定和執行連鎖加盟的培訓計畫，包括新店培訓、在職培訓、專業培訓等，提升加盟店的人員素質和服務水準。

4.行銷部：負責制定和執行連鎖加盟的行銷策略，包括品牌形象、廣告宣傳、促銷活動、會員管理等，增強品牌知名度和忠誠度。

5.研發部：負責進行產品和服務的創新和改進，包括市場調查、產品開發、質量控制、技術支持等，滿足消費者的需求和期待。

6.物流部：負責統一採購和配送連鎖加盟所需的原料、器材、用品等，確保供應的穩定性和品質性，降低成本和風險。

7.監督部：負責對加盟店進行定期或不定期的巡查和評估，檢查其遵守連鎖加盟的規範和標準，提供改善建議和協助，處理投訴和爭議。