企業改革與組織變革教材-人力資源管理的組織變革-84-教材-詹翔霖副教授

企業要改造基本認知

一、要成為什麼樣公司？為什麼？

二、怎麼做會成功？目標清楚嗎？..

三、根本改革？還是部分改變？

四、怎麼做顧客會肯定？

五、怎樣做員工會投入，一起和公司成長？

六、怎麼做投資者或借款者會認同？

企業改造關鍵成功因素

一、以顧客滿意度為評估標準

二、有效能團隊

三、策略，方向要正確

四、從流程全盤檢討制度

五、創造力的改造

六、速度要快

七、建立知識分享，資訊共同的平台

人力資源的具體目標

(一) 提昇員工創新精神

(二) 提高員工投入度，提振員工士氣

(三) 提高工作滿意度

(四) 提高對組織的承諾

(五) 讓員工自我管理，勇於負責

(六) 明確的績效目標與公開快速回饋

(七) 知識分享應用與立持續學習

提昇與員工互動關係

(一) 增加正式或非正式溝通機會

(二) 推動教育訓練，提昇員工能力

(三) 修正流程更透明度與公開化

(四) 追求各項管理決策的參與與公平性

(五) 訂定明確的績效指標和回饋制度

(六) 多一點指導與諮商，少一點控制與束縛

(七) 給員工必要的關懷