MTP企業主管管理才能發展培訓-產業人才投資方案課綱-詹翔霖老師

MTP(英文全稱Management Training Program ) MTP起源於美國，第二次世界大戰以後（1950年左右），由美國傳入日本，當時是作為訓練美國駐日本空軍基地當地督導者的教材。1955年，日本通產省、勞動省和日經聯組織了專門從事在企業內推廣MTP教育訓練的唯一機構，即日本產業訓練協會。 協會成立以後，在從事企業內教育的同時，採納廣大經營者及管理人員的意見，專門組織力量反覆修改教材，MTP教材不僅在日本國內經久不衰，在南韓、臺灣、馬來西亞等地也普遍受到好評，其中最大的理由是通過MTP的學習，管理人員能夠統一意識，自覺推動企業內的各種改善改革活動，調動員工的積極性，增強企業的凝聚力，從而使企業蓬勃向上、充滿生機。

MTP的特色:

MTP的成功源於它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念，甚至行業的突出特徵，在訓練方法上強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課後的實際操作指導，訓練前發放MTP學員學前評量問卷，訓練後填寫MTP行動計畫表及網站跟蹤服務。實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

課程大綱：

第一章、基本認知

一、管理概論

1. 管理定義

2. 管理理論回顧

3. 管理的層次和技能

二、組織效能與角色認知

1.企業目標和贏利模式

2.組織的形成與結構劃分

3.管理者的定位與角色認知

第二章、自我管理

三、管理者的觀念與心態

1. 成功定理與冰山理論

2. 管理者的心態培養

3. 成功管理者的好習慣

4. 職業經理人正確的觀念與心態

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區

2.時間盤點

3.時間管理的原則

4.時間管理的工具

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

第三章、工作管理

五、目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區

2.目標的定義及目標管理的作用

3.目標管理的理論架構

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設定目標的原則與標準

6.設定目標的程式、形態與步驟

7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與套用

六、計畫、執行、控制、協調

1.管理者的計畫、執行、控制與協調技巧

2.PDCA管理循環

3.計畫的作用與方法

4.計畫的種類

5.計畫的制訂

6.計畫制訂的程式與要領

7.如何排除影響執行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質

10. 控制的形態與問題的種類

11. 控制時應掌握的原則

12. 工作協調要領

13. 透過整合進行協調

七、績效管理

1. 企業價值鏈管理

2. 績效管理體系及發展過程

3. 績效改進的步驟與方法

第四章、人員管理

八、人際關係與有效溝通

1. 溝通認知

2. 有效溝通技巧

3. 橫向與縱向溝通

九、部屬培育與指導

1. 企業人力訓練架構解析

2. OJT的運用

3. OJT的步驟與注意事項

十、有效授權

1.授權的含義

2.授權的四個原則

3.授權的四個階段

十一、人性的激勵技巧

1. 激勵的本質

2. 技術型管理者如何有針對性的改善員工行為

3. 激勵理論

4. 惠而不費的激勵方法

十二、高績效團隊建設

1. 管理者帶領下的團隊特點解析

2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色

3. 提升團隊效率—團隊發展的各階段

4. 設立團隊—團隊建設的原則

5. 感受團隊的力量—建設高績效團隊

6. 團隊文化與團隊精神

7. 團隊成員的有效激勵

第五章、領導能力提升

十三、領導力與領導風格

1. 管理與領導的區別

2. 管理者的五種權力運用側重

3. 卓越領導應具備的核心素質

4. 建立優質領導力的四大技巧

5. 管理人員的領導風格培養

6. 領導風格解析

十四、管理的展開

1.群體的特徵與群體力的活用

2.組織的活性化

3.適切管理的實踐

適合對象：

1. 現任的管理者、部門主管或即將上任的管理者(ex：經理、課長、主任、店長、Chief~等).

2. 企業內儲備管理幹部、或對管理有興趣或俱發展潛力者

3. 技術背景的管理者及想跨業交流的管理經驗者

課程特色:

1. 經得起時代驗證：

融合歐、美、日跨國文化的經驗與精髓，歷經13次的修正，不斷與時代同步邁進；是確實經得起時代驗證的培育管理者課程。

2. 兼顧有效性、實用性及組織效益：

尊重人性及科學精神為核心；以「會議式指導法」為主軸，輔以多項精心設計的分組個案討論、實務演練及分享，是兼顧有效性、實用性及組織效益的培育企業主管的訓練課程。

3. 架構最完整的主管訓練：

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是套可靈活應用的主管訓練課程。

4. 以實務應用為導向：

協助管理者在面對挑戰與問題上，逐一討論分享意見，以致於不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易於落實與應用；係以實務應用為導向的課程。

5. 重視管理模式交流的學習：

藉由異業交流學習，以產生有共識且適合企業本身與經營環境的管理模式及管理幹部。