2022-05-02 14:52:09詹翔霖副教授0955268997

連鎖加盟總部管理規章-客訴抱怨處理表-客訴抱怨處理教材-詹翔霖老師

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處理時間:  年  月  日  時

申訴者

公司名稱

 

 

 

地址

 

 

標的事項

品名

 

 

 

項目

要求退貨、折讓、替換

申訴意見

方面

對方的

意見

 

聽者的

意見

 

調查

調查項目

及結果

 

調查判定

 

暫定對策

何人?何時?該如何處理?

最後的

對策

何人?何時?該如何處理?