成功的產品經理—產品經理的野蠻成長

課程背景：

當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人能力及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。然而，很多發展中的企業在構建產品管理體系和培養產品經理的過程中卻面臨很多困惑，比如：

1、研發人員只關心技術，不關心客戶

產品開發閉門造車，只關注技術，不關注客戶，研發從早忙到晚，產品開發的不少，但賺錢的產品屈指可數。產品線的產品新陳代謝缺乏統一的規劃。

2、產品競爭力不強，優勢不明顯

產品開發出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產品從娘胎中出來就躺在擔架上，產品沒有優勢，也不知道競爭對手產品的弱點，但我們產品的弱點往往被對手抓住。

3、研發和市場經常吵架，缺乏端到端的產品管理者

瞭解市場的不懂技術，懂技術的不瞭解市場，不知道需求應該誰負責，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制。同時缺乏端到端的全流程的產品管理者。

4、技術驅動研發而不是市場驅動研發

幾乎沒有產品路標的規劃，有規劃也主要是技術驅動，客戶需求到不了規劃人員手中，公司神經末梢與大腦失去聯繫。

5、缺乏產品路標規劃，研發被銷售人員的短期需求搞得暈頭轉向

把銷售驅動誤以為是市場驅動，銷售人員回饋的需求往往是短期行為、而且很個性化，研發總是被這些短平快的個性化需求驅動的團團轉，還被老闆罵“你們這幫笨蛋，怎麼搞不出幾個拳頭產品出來？”

6、新產品的上市和行銷缺乏一套組合拳

銷售人員不願意賣新產品，新產品上市的資料包缺乏，市場發佈流程不順暢，導致產品上市之後經常丟三落四；不能夠複用公司現有的銷售管道和資源，新產品的倍增效應不明顯。

培訓收益：

1.瞭解業界企業產品經理產生的背景、時機，掌握產品經理定位、職責、素質模型能力要求

2.理解產品經理、專案經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作

3.理解產品經理的核心能力是如何鍛煉出來的

4.掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法

5.掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法

6.掌握新產品上市管理的方法，確保行銷團隊順利接手新產品的銷售

7.掌握產品生命週期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的退市時機

8.掌握業界資源池系列化培養產品經理的方法

課程介紹：

產品經理是公司核心價值創造最重要的一個領軍人物，產品經理該如何定位其職責是什麼？

產品經理需要具備什麼樣的能力？如何培養？

如何與客戶有效溝通，從而發掘客戶的隱性需求？

如何從大量的需求資訊中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競爭力的差異化產品？

如何確保策劃的核心需求在開發過程中被充分實現？如何把新產品成功的推向市場？

如何避免產品經理淪落成“問題經理”？

如何實現產品經理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變？

如何構建適合產品經理成長的優良土壤？

以上這些困惑均是本培訓課程將要解決的問題。

課程大綱：

第一部分：案例分析：成長的煩惱

1.產品經理成長過程中存在的問題

2.產品經理成長的三個階段

3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產品經理給公司帶來的收益

第二部分：產品經理的定位、職責與能力要求

1產品經理的定位選擇（與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關）

1.1產品全生命週期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監）

1.2產品策劃（產品策劃經理）

1.3產品開發（產品開發經理）

1.4產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理）

1.5研討：分享學員公司產品經理的定位

2.產品經理的能力要求

2.1應該具備的知識和技能

2.2產品經理的任職資格標準

2.3產品經理的資格認證

2.4產品經理的培養途徑和職業晉升通道

2.5範本分享：產品經理素質模型及任職資格標準

3.產品全生命週期管理業務框架

3.1產品戰略管理

3.2產品規劃管理

3.3市場需求管理

3.4產品開發管理

3.5技術開發管理

3.6研發專案管理

3.7產品運營管理

3.8產品運作支撐體系（流程、組織、IT）

3.9範本分享：產品經理工作手冊

第三部分：產品經理的核心業務之一：產品規劃

1.市場細分

1.1為什麼要細分市場？

1.2市場細分的八種方法

1.3細分市場分類（按產品/領域、區域、行業）

1.4各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

1.5各細分市場主流產品的SWOT分析

1.6主流產品競爭對手分析（$APPEALS）

1.7細分市場策略分析

1.8範本分享：細分市場描述範本

2.目標市場的確定

2.1判斷市場潛力

2.2產品競爭力分析

2.3產品定位與細分市場的匹配（SPAN）

2.4客戶價值分析

2.5產品組合分析

2.6企業擴張策略（產品線與市場擴張）

2.7評估選定的目標市場有多少勝算的把握？

3.市場需求

3.1市場需求、產品需求、設計需求的關係

3.2市場需求的收集

3.3市場需求分析

4.產品路標規劃

4.1路標規劃的輸出（平臺開發計畫、產品開發計畫、技術研究計畫、資源缺口計畫）

4.2產品路標規劃過程

4.3產品路標規劃決策與立項評審

第四部分：產品經理的核心業務之二：產品開發管理

1.產品開發團隊的構成

1.1貫穿全流程的產品開發團隊的構成

1.2產品開發團隊成員的角色構成及相應職責

1.3產品經理如何保證產品開發團隊高效運作

2.產品開發的結構化流程

2.1結構化的產品開發流程的特點

2.2結構化產品開發流程中如何推動工作

2.3結構化流程的每個階段的工作重點

2.4實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程的重點活動

3.產品開發的決策評審機制

3.1產品經理在公司的產品決策機制中扮演什麼角色

3.2產品經理如何參與決策

3.3實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告

4.產品開發的過程的專案管理

4.1產品經理在如何監控整個項目的研發進展

4.2產品經理如何協調與專案經理之間的關係

4.3產品開發過程中的突發事件如何處理

第五部分：產品經理的核心業務之三：產品上市

1.產品經理如何整體把控產品的上市節奏

2.產品上市的策略：先“營”後“銷”

2.1如何理解營的工作

2.2如何理解銷的工作

2.3營和銷之間的關係

3.新產品上市流程

3.1新產品上市流程中各環節的主要活動

3.2發佈策略

3.3發佈準備

3.4正式發佈

3.5發佈計畫的執行與監控

4.新產品上市的支撐體系

4.1產品上市“一紙禪”

4.2產品的命名管理

4.3產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

4.4產品的Beta測試、使用者早期試用和正式發佈之間的關係

4.5產品上市的效果評估

4.6對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對

4.7新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關係

4.8產品上市的“151”策略

5.範本分享：新產品上市計畫範本

第六部分：產品經理的培養

1.常用的產品經理培養方法

崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習

2.產品經理培養方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運作流程

5.1產品經理的篩選

5.2產品經理的面試

5.3產品經理候選人的培養

5.4候選人的資格認定

5.5資源池的運作機構及職責

6.實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制

第七部分:總結

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講師資質：

Charles(曹修洪)

研發管理諮詢資深顧問、國家發改委創新管理培訓中心特邀講師、清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師

專業背景：

二十多年高科技行業從業背景，豐富的研發管理諮詢經驗，在華為工作近10年，主持和參與過多個大型產品的研發工作，先後擔任過開發工程師、專案經理、產品經理、新產品導入部總監、研發專案管理部總監等職位。在任研發專案管理總監期間，成功組織建立了適合當時情況的研發流程管理、專案管理、技術管理體系。並作為核心組成員全程參與了整合式產品開發變革專案，與IBM頂尖諮詢顧問一起工作了四年。全面負責了整合式產品開發管理變革專案在某產品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革專案的成功起到了至關重要的作用。後又與IBM顧問合作，成功主導了功能領域能力提升專案――新產品導入流程與平臺的建設；在華為工作期間，經歷了該公司研發管理從不規範到規範化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發管理經驗與中國企業實際情況相結合來構建研發管理體系的方法。後應某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術中心主導研發管理體系、研發IT規劃、MARKETING管理體系的平臺建設工作。

講授課程：

《成功的產品經理》，《新產品開發流程和研發專案管理》，《產品中試管理-從樣品到量產》，《研發專案管理》，《產品需求分析與需求管理》、《產品市場管理與路標規劃》等

研發管理諮詢經驗：

從事研發管理諮詢工作以來，作為專案總監成功的主持了格林威爾、廣州威創日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數十家企業的產品規劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發專案管理體系設計、研發品質管制體系、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計等方面的管理諮詢專案. 專案範圍涉及到市場需求、產品規劃、產品開發、產品決策、技術評審、技術開發、研發組織、研發績效、技術任職資格、專案管理、變更管理、知識管理、研發IT規劃等領域

客戶行業主要集中在電子、通信領域，產品涉及系統級產品和終端產品，包括民品和軍品；幫助企業全面建立研發管理體系，有效地提升了企業的研發管理與創新能力。

研發管理培訓經驗：

曾在各地多次舉辦研發品質管制、研發專案管理、新產品開發流程優化與管理、從樣品走向量產等公開課，為上千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；從事研發管理諮詢工作以來，作為專案總監成功的主持完成了數十個研發管理諮詢專案體系的建設<產品規劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發專案管理體系設計、研發品質管制體系、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計等方面，有著豐富的研發管理諮詢經驗，涉及的行業包括通信、軟體、家電、電信運營商、晶片、醫療器械、交通運輸等，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

連絡人：宋筱凡

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