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2021-05-20 16:10:13詹翔霖副教授0955268997

輔導概念與技巧-情緒的辨識溝通與同理心例句問法-詹翔霖副教授

輔導概念與技巧-情緒的辨識溝通與同理心例句問法-詹翔霖副教授

 

同理心包括了兩部分:

第一是情緒的辨識 (discriminate),是為了協助當事人了解他的感覺。

第二是溝通(communicate),是為了協助當事人探索其問題及內心世界。

 

例如--個案向諮商師抱怨說:

 

CL--「這算什麼嘛!我花了整整一個月寫的行銷報告,經理要我再修改,而小王東抄西湊的報告居然經理的讚許,老師你說說……公司主管是怎麼當的呢?簡直就沒有標準嘛!

 

CO--:你認為經理對於您的報告標準不公平,所以你很生氣。

 

站在個案的立場,設身處地去體會其的感受,並表達出來,使其感受到被了解與支持及關懷與接納,不但強化了諮商輔導關係,並可鼓勵個案繼續探索、澄清、再多說,這就是正確的同理心運用。輔導概念與技巧-情緒的辨識溝通與同理心例句問法-詹翔霖副教授