日期

授課時間

時數

課程進度/內容

1

08:30~

16:30

7

現代管理者的處境及應對心態

團隊管理實務

1.有限度的管理–過度管理的組織運作干擾解析

2.以目標MBO管理為核心的管理運作

3.以強化部門合作運作為核心的團隊運作

2

08:30~

16:30

7

領導基本概念

主管管理風格

1.瞭解主要的領導類別(以檢測方式掌握自我領導屬性)

2.說明解析領導類型的優缺點與特性

3

08:30~

16:30

7

領導高績效部屬

員工問題處理

1.如何避免部屬變失敗

2.如何避免隱性不公平的管理

3.如何帶人帶心帶出高績效團隊

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08:30~

16:30

7

同理心技巧

員工管理溝通技巧

領導統御與激勵技巧

1.傾聽、溝通與表達

2.對人尊重技巧

3.對事要求技巧

4鼓勵參與技巧

5

08:30~

16:30

7

管理問題分析與問題解決程序

時間管理演練問題解決實務

1.管理問題分析與解決問題人事物分析手法

2.思維模式的問題處理程序

3.人的問題處理程序解決方案

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08:30~

16:30

7

策略管理規劃步驟

企畫書的5W2H法則

1.管理程序作業流程與部門工作計畫

2.策略規劃/工作計畫演練

3.管理簡表製作

4.企劃的遊戲化運用實務演練

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08:30~

16:30

7

簡報建構能力

1.簡報基本邏輯

2.公司內部簡報主體

3.公司外部商業簡報

4.90秒倒三角型敘述實務案例演練