核心職類

課程單元

課程大綱

動機職能

DC

D1工作價值與工作願景

1.    個人優勢與職業適性

2.    工作願景與職涯發展

3.    工作價值與組織願景

4.    正向職場人生觀

D2 群我倫理與績效表現

1.    職場生涯的小社會與大社會

2.    工作倫理與職場道德之認知與掌握

3.    績效意識與工作效能

4.    績效表現被認同的應有方式

D3 專業精神與自我管理

1.    專業態度與敬業精神

2.    自動自發與創新精神

3.    個人形象的建立與展現

4.    情緒管理與自律自制

行為職能BC

B1 職場與職務之認知與溝通協調

1.    角色定位與職責

2.    職務安全意識與法令規範

3.    組織內外的溝通與協調

4.    跨領域跨單位之協同合作

B2 工作團隊與團隊協作

1.    團隊構成要件與團隊意涵

2.    團隊精神與團隊運作型態

3.    團隊共識與互動協作

4.    團隊領導與綜效發揮

B3 職場夥伴關係與衝突管理

1.     職場夥伴之組織定位與任務關係

2.     多元文化與個體差異的諒解與包容

3.     對自利自害及共利共害的體認與調和

4.     衝突管理的運用

知識職能KC

K1 職場環境的學習與創新

1.    職場大環境的認知與探索

2.    職場知識的管理與運用

3.    掌握職務脈動與積極促進創新

4.    跨領域整合的思維與運用

K2 價值概念與成本意識

1.      成本意識與價值概念的基本意涵

2.      成本的節制與控制

3.    價值的加值與創造

4.      開源節流的策略與倫理

K3 問題反映與分析解決

1.      問題定義與問題意識

2.      問題的描述

3.      問題發現與分析的工具

4.      問題解決的步驟流程與標準化