2018-03-14 11:24:56詹翔霖副教授0955268997

照顧服務員訓練班-心理測驗-人際溝通能力自我評量表-詹翔霖老師

照顧服務員訓練班-心理測驗-人際溝通能力自我評量表-詹翔霖老師

人際溝通能力自我評量表

回答每一問題,如同你目前使用在與人交談的典型模式。使用5 點制度表示你反應的強弱。數字5 表強烈地同意,4 表略同意,3 表不確定,2 表略不同意,1 表強烈反對。

 

     1.我要改變我的溝通行為以迎合他人的期望。

     2.我有足夠知識和經驗去配合他人的期望。

     3.我使用大範圍的行為模式,包括自我開放和機智以適應他人。

     4.我要投入我與人們的會談。

     5.我知道如何回答反應,因為我能感知社交情境並留意別人的舉止。

     6.我展現對會談的投入,無論是言辭上或非言辭上的。

     7.我要使我與他人的交談進行順利。

     8.我知道如何改變話題,並能掌控基本的談話要旨。

     9.控制交談以我要的方式進行,對我而言是很簡單的。

     10.我要瞭解他人的觀點和情感。

     11.真正的瞭解他人意味扮演那人的角色,並感受他所感受到的。

     12.我藉由對他人反應他們的想法和感覺,來表達我對他們的瞭解。

     13.我有動機去獲得我為自己設定的交談目的。

     14.我一旦設定與他人有關的目標,我知道完成它的步驟。

     15.我達成我的人際關係的目的。

     16.我要用適當的方式與他人溝通。

     17.我知道我導引社交行為的規則。

     18.我以符合情境要求的方式行動。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

評分:如要評估動機得分,加總第1471013 16 項,如要評估知識得分,加總第2581114 17 項。如要評估技巧得分,加總3691215 18。評估適當性的次刻度計分=123;投入的次刻度計分=456;對話管理次刻度計分=789;同理心次刻度計分=101112;有效性次刻度計分=131415;適切性次刻度計分=161718;全部自我評量=118(可能得分範圍9018 分)。