創業知能-連鎖加盟制度-咖啡連鎖加盟的品牌管理-教材-詹翔霖副教授
受全球化的影響,各式咖啡連鎖店在臺灣街頭林立,便利性的消費習慣深入一般民眾生活,而咖啡也經由此一管道進入臺灣底層消費者,幾乎人手一杯咖啡蔚為時尚,咖啡消費量年年增加,除消費水準提升外,多數廠商帶入的咖啡文化亦是主要原因,尤是1998年星巴客咖啡進入台灣市場後,帶動喝咖啡即是享受生活的品味風潮,吸引一群想離開現實生活並喜愛咖啡文化氛圍的死忠客戶,進而提升國內咖啡銷售。
而台灣咖啡市場一年商機達七百億元,連鎖咖啡業者為搶商機,不斷拓點也積極創造特色,做出市場區隔,國內消費者對於咖啡的市場,大多為知名品牌連鎖店,各業者的經營策略大多以市場區隔做為方向,例如星巴克產品定位在中高價位、85 度 C 打出平價咖啡等,對於進入咖啡連鎖產業的障礙程度較低,論其進入障礙因素就以資金與品牌為主。早期國內咖啡市場多以個人咖啡店為主,經過社會文化的改變,國人對於咖啡的接受度提升,業者開始引進國外咖啡連鎖品牌,開始佈署台灣營運版圖;但國內也有業者打出平價消費,奢華享受的口號,推出平價咖啡,同樣的也以連鎖經營的模式拓展全台灣,故咖啡連鎖店市場,幾個主要品牌已大致底定,各自朝著擴大市場佔有率、爭取消費者喜好而努力著。
以台灣咖啡的市場來看,產業內的競爭者眾多且進入障礙低,為咖啡連鎖產
業主要特性,但前面幾名的龍頭都具有品牌及資金優勢,當消費者想要喝咖啡時,就會聯想到既有的咖啡店名,原因不外乎就是”產品無形價值” 品牌的效益性;市場競爭態勢則是擁有大量資本來快速拓展營業店家數,咖啡連鎖業者不斷研發新口味、創造巧思、甚至是打價格戰或優惠活動,為的就是吸引消費者的目光,而這些若是對於一家個人咖啡店或是較無雄厚資金的業者來說,是很難做到的。
咖啡連鎖企業:範例
星巴克: 統一星巴克在 1998 年 1 月 1 日成立,是由美國 Starbucks Coffee
International 公司與台灣統一集團旗下統一企業、統一超商三家公司共同
合資成立,在台灣開設經營 Starbucks Coffee 門市。
台灣星巴克表示,國內平均每人一年約喝一百杯咖啡,和美、日平均每人一年喝二百杯咖啡相比,還有很大成長空間,星巴克近年成立精品咖啡門市,讓消費者體驗頂級的手沖咖啡,並往中南部進駐。
依財報資料顯示,星巴克去年一年創造八十七億元營業額,周三艋舺門市開張後,全台門市將增至三百七十七家,市佔第一。85度C目前全台有三百七十家門市,今年營業額上看六十億元,市佔率第二。丹堤居第三,全台有一百一十五家門市,年營業額不透露。
台灣栽植生產咖啡豆
國內咖啡栽培面積亦快速成長,計102年就有832公頃,年產量約824公噸,主要分布在南投縣(141公頃)、台東縣(154公頃)、屏東縣(162公頃)、嘉義縣(124公頃)及雲林縣(50公頃)等縣為主。產區分佈於屏東縣泰武鄉、三地門鄉,台東縣達仁鄉、太麻里鄉,南投縣國姓鄉、仁愛鄉,嘉義縣中埔鄉、阿里山鄉,台南市東山區及雲林縣古坑鄉等地區。
傳統咖啡生長的地區約在南北迴歸線之間,稱為咖啡帶(Coffee zone),為理想的咖啡種植地區。目前具有經濟價值的咖啡為 Coffea arabica(阿拉比卡)、Coffea canephora(羅布斯塔)2種為主,另外還有 Coffea liberica(賴比瑞亞咖啡)。世界上主要栽培以阿拉比卡最多約占市場70%,而羅布斯塔約占了30%。
全國年產量約812公噸,每公斤生豆之產地價格約500~700元,烘焙豆每公斤約1000~2200元,合計國內生豆產值約5億6千萬元。台灣咖啡生產成本高,帶殼咖啡生豆每公斤生產成本為383元,加計去殼費用,每公斤之生產成本約為400~450元,相較進口咖啡生豆平均進口價格每公斤約100~150元,相差約4、5倍。