開課缘由及目標

課程的目的在提供學員有關組織領導的知識與作法。機構與組織的轉型升級需要從領導與管理方面做起。而管理階層與成員皆需要在領導與管理的觀念知識與實務有深層的了解，才有可能將組織的帶到一個新的境界，機構皆需要強化領導與管理的能力，才有可能進一步發揮組織的能力，激發組織成員朝向組織的目標前進。

領導者的溝通及鼓勵夥伴的方法與行為影響組織的發展，因此對人際互動的模式與溝通能力的開發也需要具備相當的認識。

生活與職場裡，溝通的重要性不言而喻的，積極而有效地溝通能為自已營造一個良好的人脈關係，在職場工作中，「有效的溝通」是一件很重要的事，課程中透過同理心的學習，更是一種很重要的人際溝通技巧，也是調整及修正以自我為主理性缺陷的重要技巧，藉由同理心的體貼和激勵技巧的提升，讓我們有機會更深入達成溝通的目的。

課程對象

主治醫師、住院醫師及醫事人員

課程

綱要

一、領導力的定義與管理的分別

二、領導與團隊合作的人際互動關係

三、領導者如何有效引導與推動員工成長

四、個人領導風格及人格溝通特性分析

五、人際關係與溝通的基本技巧

六、運用同理心的溝通要訣

七、自我表達的勇氣與突破溝通能力

講師介紹

講師：詹翔霖副教授

經歷：

廣東藥學院講座教授

大陸國務院發展研究中心訪問教授

大陸清華大學醫藥經營管理所教授

大陸福建師範大學講座教授

大葉大學企管、休管系副教授

雙葉開發科技有限公司董事長顧問

實和聯合醫院副院長

課程安排

時間：104年04月17  日

地點：阮綜合醫院