親愛的詹老師：您好！這堂課程，將由您來擔任講課，為使您的講課內容更能符合受訓學員的需求，另一方面也使您講起來更開心，效果更好，以達訓練的目的。請詳閱以下內容、並請準時繳交講義，並告知訓練單位有那些事項需協助您，謝謝您的合作！

！ ～預祝講課愉快、收穫豐碩～班別名稱： 103年小型企業人力提升計畫-美味求真(阿霞飯店) 上課時間：日期 課 程 名 稱 課 程 大 綱 7/30(三) 餐飲服務人員_儀態禮儀表達管理 1.儀態禮儀表達管理講解示範 2.儀態禮儀表達管理實務演練 8/5(二) 餐飲服務人員_容貌服裝管理 1.容貌服裝管理講解示範 2.容貌服裝管理實務演練 上課對象：外場工作人員、外場工讀生課程目標:提升餐飲服務人員應有的專業精神與態度(基本禮儀與服裝、容貌、儀態)，提升餐飲服務品質，增加顧客滿意度，減少服務品質差異，提升整體餐飲品質。繳交講義、投影片時間：上課前一週e-mail至ckma8888@seed.net.tw

上課地點：阿霞飯店：台南市中區忠義路二段84巷7號(如下圖)

 其他準備事項：講義每單元請提供PPT檔約25頁左右，如需用教學相關設備或材料，請於課前三天回覆。上課當天請老師自行攜帶電腦及ppt電子檔。為了讓課程進行的更順利，煩請講師勾選上課所需器材，以利課前準備，並請講師於開課前三日回覆。設備： □單槍投影機 □投影機 □電腦 □喇叭(電腦播放影片用) □麥克風 □雷射筆 □CD PLAYER □錄放影機 □A4白紙(每組 張) □壁報紙( 開；每組 張) □彩色筆(每組 支) □其他