知識職能（Knowledge Competencies，簡稱KC）

認識大環境及職務脈動趨向，積極促進學習與創新，建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能，有效察覺職場問題與機會，洞察解題方法與策略，以有效訓練成為知識經濟社會中一個有準備的人力資本。

　１、訓練時數： 16小時（一單元5-6小時，共3單元）

２、實施方式：每單元2-3小時講授，3小時實作演練

訓練課程

課程大綱

學習目摽

K1

環境知識的學習與創新

（5小時）

１、職業大環境的認知與探索

２、職場知識庫建置與有效運用

３、掌握職務脈動積極促進創新

學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能，加強環境資訊掌握與轉換利用能力，及增進跨領域溝通語言之運用能力，可以提升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力

K2

價值概念與成本意識

（5小時）

１、價值概念與成本意識的意涵

２、成本與價值的屬性與特徵

３、成本的節制與控制

４、價值的加值與創造

５、「開源節流」的倫理意涵與策略價值

價值概念與成本意識之制度化能力的養成與發展（客觀知識之開發），以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值

K3

問題反映與分析解決

（6小時）

１、問題發掘之意識與方法

２、事象之描述與紀錄能力

３、要素分析與歸因技術

４、簡報技術（reporting）與解讀能力（reading）

５、解題策略的形成與方案取決

建立問題反映與分析解決之洞察能力（解題知識之開發），提高每一個人在知識經濟社會的成長力與競爭力