一個民宿老闆教我的事作者 -轉貼-詹翔霖教授
一個民宿老闆教我的事 作者 skyer74103 (陽光沙灘海洋) 標題[心得]一個民宿老闆教我的事 時間 Thu Jul 14 22:50:28 2011
星期六，一段隨性的旅程，從福隆草嶺古道一直沿著山稜，走到了宜蘭大溪，然後，我們決定下一站前往，花蓮。心中滿是征服三段古道的成就感，抵達了夜晚的花蓮。
在花蓮火車站旁的網咖，電腦裡搜尋著便宜民宿，突然的看見了一個民宿的推薦文，價格便宜，條件也看似不錯，於是撥了通電話確認是否有空房，幸運地，有床位，和式房，一人三百。於是便趕緊騎車前往。這是一家位於花蓮縣吉安鄉田間小路上的民宿，距離花蓮火車站，僅短短15分鐘的車程。抵達時，已經大概接近九點多，老闆正一個人看著電視，等待著我們。
民宿是一間一層樓的平房，進到屋內，著實驚訝，非常的乾淨寬敞，民宿裡，總共有三間房間，一間套房，一間雅房，還有一間能夠容納六七人的和式房。老闆也是住在民宿裡，而今晚，我們是唯一的顧客。縱然我們只有兩個人，老闆還是讓我們用非常便宜的價格住和式房，這樣的環境，老闆卻依然願意給我們這樣的價格，讓我一方面感到慶幸，卻也一方面疑惑。這樣的收費，能賺得到錢嗎。就在驚訝之餘，老闆對於我們突然的到來而來不及準備感到抱歉，老闆向我們說 : 不好意思，今天沒有準備花，如果 平 常有客人通知要來，我都會在房間裡插上幾朵花。聽著老闆這麼說，覺得這個老闆真用心，想要讓旅客感受田園生活的情調。
放好了行李，老闆開始和我們聊天。原來老闆是個農夫，而民宿的周圍，就是他的田地，他種花種菜也種些水果。老闆說，田裡的所有東西，花、蔬菜和水果都是有機的，來住的遊客都可以自己採，廚房也提供給遊客可以煮這些菜，要煮飯的話，他也免費提供米。另外，民宿裡也有一台電腦，專為遊客準備的，而且如果是帶筆電來也可以上網，這裡有無線網路。老闆還說，如果我們需要的話，他也有腳踏車可也讓我們騎。洗澡時，浴室裡除了沐浴用品外，老闆還貼心的準備了女性衛生棉。而這上述一切的服務，都是免費。
回想從大學以來，來過花蓮不下二十幾次，常常都為了找不到價格便宜又乾淨的民宿，而選擇住大廟宇的香客大樓，怎麼就是不曾找到這來呢?如此低廉的價格卻涵蓋了這麼多免費的服務，賺的了錢嗎?和老闆聊著，老闆問，我們為什麼會找到他這家民宿，我回答了是網路推薦，而且價格很便宜。老闆這時語氣相當平淡的說著，這一帶民宿很多，他的價格算是最公道，他也有和民宿旅遊網簽約，但他這裡的生意其實不是很好，不過，會來的人，通常都是回流的客人。
這個民宿老闆經營了七年，他說朋友都笑說他是在做功德。人家問他回本沒，他說，還在往那努力中。但他堅持著用最合理，或許對我來說，已經是虧本的方式在經營，從老闆的作為和言談中，我們強烈的感受到一個發自顧客角度去經營的用心，不計所謂的成本，只想讓顧客賓至如歸的真誠。長這麼大，從來未曾見過任何正常人能夠做到這樣子的程度，更難想像，這民宿的一切，竟是一個行動不便，患有罕見疾病的老闆一個人獨立經營著。"不要看我這樣，我其實是有小腦萎縮症"，老闆用著輕鬆平和的語氣告訴我們他的狀況。是的，小腦萎縮症，也就是日劇"
小腦功能萎縮，致使行動越來越不穩，說話也越來越不清楚，慢慢的，情況會越來越糟，然後，只能完全臥床，等待死亡。老闆的行動，已經和日劇中看到的主角相似，走路行動緩慢而不穩，只能一步一步的慢慢前進著。說話的速度和清晰度也較一般人來說，緩慢不少；老闆指著牆上貼滿的照片，述說著每一張照片的故事。這些照片，都是來住過的旅客，將和老闆的合照沖洗出來回寄給老闆，而他就這樣一張張的貼在牆上，他說，一個人的時候，他會看著這些朋友的照片。
整晚的互動聊天中，老闆的臉上，總是帶著微微的笑容，一字一字慢慢地，熱情的與我們分享著，看著他的眼睛，傳遞出來的是一股柔軟的力量。一股真實的柔軟。眼前所見，雙耳所聽到的這一切，儘管表面維持著鎮定，內心卻如同被強烈的一擊，深深的撼動著。究竟要有多厚實的力量，才能如此地平和看待這樣的生命歷程。
第二天一早，推開和式房的門，門邊的花瓶插上了滿滿盛開的白百合，老闆還是貼心的為我們準備了。走到屋外，田裡的百合盛開著，還有其他的花和蔬菜水果。往屋後走，一個身影趴行在花園中，老闆正修剪著園中的美國草，身旁一隻黑狗陪伴著。老闆說，他走到哪裡，這隻黑狗就會跟到哪裡。到了夜裡，牠總會趴在民宿的門口睡，彷彿守護著老闆，守護著民宿。當我們走近老闆，小黑狗溫馴的靠近了我們，就和老闆一樣，溫柔的對待著我們。
正當我們和老闆閒聊時，有個人從田裡摘了一些番茄，走了過來。他告訴老闆，番茄大概是一斤多，給了老闆六十幾元，老闆拿著十幾元說著五十元就好。他是老闆的鄰居，他告訴我們說，老闆人很好，來這裡跟老闆買蔬菜水果，老闆總是會多給東西少收錢，也請我們多多幫民宿宣傳。老闆請我們留下資料跟聯絡方式，他說，他有一本訪客的資料簿，當他一個人感到寂寞孤獨的時候，或許他可以跟這些朋友連絡。聽到他這麼說，有一點點的心酸從心頭湧上，如果可以，希望自己可以成為他這樣的朋友。
從看見老闆的那一刻，就知道他行動不便的狀況，但為了怕隨便的提問會有所傷害，所以對於疾病及過往，我們並沒有任何過問。直到老闆拿出了一本慈濟的會刊。會刊裡刊登了對於老闆的採訪，還有主治醫師對於他生命力量的文章。我們看著文章裡的字句，一連串的震撼和感動不斷交雜，以往出現在勵志故事或日劇中的生命力量，竟真實的攤在眼前。在這一刻，我想，我看到了生命中的典範。
文章中這樣寫道，「其實，我小時候就知道自己應該生病了...... 。」七年前，他不願意自己的行動不便而影響兄弟姊妹的生活起居，決定搬出老家靠自己養活自己。賣了父親一部分留給他的土地，在剩下兩分地上蓋屋，種植玫瑰花自力更生。儘管相對於其他一般人，他必須花更多更久的時間才能做得好，但他的蔬菜、花卉也長得比其他農夫種的都好，跌倒無數次，又站起來無數次，也因此甚至被稱做，「跌倒花王」。「雖然體格、體力和人脈比不上別人，我只有刻苦耐勞的精神可以贏。」長久獨居的他，植物就是他最好的朋友。「我們愛她一點，她就還我們一滴，種花種菜就像夫妻一樣，對她好她就真心，沒給她吃好，她就『無水』......」他清儉度日，有時義賣花卉將所得捐出，有時也將微薄的收入定期捐款給慈善機構。在身體情況比較好的時候，甚至還擔任內政部老人之家的義工。「人家同情我，我也會同情需要幫助的人。」
儘管努力生活，但疾病進度還是悄悄的前進著，兩年前早起洗衣服時昏倒在洗衣機旁沒人發現，直到自己清醒叫救護車，檢查發現腦中有血塊。八八風災那年，因為走路不平衡而跌倒摔斷手臂住院，結果回家後，發現家中近二十萬的現金全被偷走，盆栽、花盆也都被搬空。十幾年積蓄全泡湯的他，面對颱風過後荒蕪的田地沒有難過太久，「錢都沒了真的很傷心，但我是農夫，要管好自己才能管好田地，下雨有下雨的工作，天晴有天晴的工作。」儘管如此，他還是一樣沒有改變對人全然的信任。縱然知道自己的生命終將走向盡頭，他依然每天都認真的爬向這塊真正屬於自己的土地。「我只有想，這是上天安排的命運，又不是父母故意要把我生成這樣，我的一生都是病，既然得到這種病，彩色的世界不好好把握，死了也就沒有機會了......」
(全文請點 <http://www.tzuchi.com.tw/file/tcmed/201103-87/30-37.pdf>
一面看著這篇文章，老闆一面感恩的說著，他說，很多媒體有來採訪他，有很多人因為看了他的報導，還寄一些藥給他。甚至，有一個視障全盲的朋友，因為知道了他的故事，特地一個人從台北來到花蓮看他，來鼓勵他。聽到這裡，真的很感動。在他們之間，有一種力量在傳遞著。
在民宿的這段時間，縱然老闆面對疾病的侵噬，但他的言談間所流露的，是對於人的關懷和感恩，對於我們的熱情和關心。從他身上，絲毫沒有任何一絲的抱怨，不卑不亢，他所散發出來的，是這樣的態度。他不怨恨造物者對他的不公，也不因為疾病而感到自卑自憐，他似乎早己全然接受這一切，然後，在還有呼吸的時候，盡一切可能用力的活著。回台北後，上網查了有關老闆的資訊，看見了一段訪談，訪談中才發現，老闆每年五月和六月的時候都會將所有的所得捐出，相對於一般人，這個世界給了他不多，但他卻試著去愛這個世界更多。看著眼前的巨人，讓自己感到愧疚。
如果老闆都能不去抱怨這一切，那自己又有何資格去抱怨那些雞毛蒜皮的小事呢。和老闆所遭遇的一切相比，自己生命中碰見的，又有何困難和挫折可言。老闆的主治醫師說，無法改善已成的宿命，倒不如學習阿港伯的精神，不因疾病改變他對生命的信念和熱情。現在已經不是醫師再告訴阿港伯該做什麼，而是他在教我們怎麼活，怎麼善用天地所賜。
離開民宿前，老闆叫我去摘些番茄，路上吃，可以解渴。想到這些蔬菜水果也是老闆的經濟來源之一，就不好意思摘太多，意思意思的拿了幾顆。沒想到，老闆趁我們去影印會刊文章的時候，拿著籃子，一步一步慢慢的走到田裡去，採了一大籃了番茄，一個塑膠袋裝滿滿，老闆說，這樣才夠呀。如果想到那位鄰居的量是五十元，那我想老闆給我們的量至少是他的十倍吧。原本到花蓮，還苦思著哪些地方可以去，但我想，一間民宿、一個老闆、一段故事，這樣就早已富足了我整段旅程。
如果在印度加爾各答看見的是泰瑞莎修女的愛與慈悲，那麼在花蓮吉安，我遇見了跌倒花王的溫暖與堅強。如果可以，希望所認識的朋友們，去拜訪楊老闆的民宿，不是要大家的同情，或許說，身障者從來都不需要同情，需要的是同理。身障者需要的是一個平等的角度去對待，一個平等的機會去創造存活的價值。和楊老闆相處，去感受生命的熱情與力量，去學習著該怎麼活。花蓮吉安，我遇見生命中的典範。