週次 | 課程大綱 | 師資 |
8/27(六) | 領導統御與部屬培育 | 梅台生 管理雜誌前500大 台灣華語企管講師 |
1、承上啟下的主管定位 2、不同位階主管的領導方式 3、贏得高階主管信任的向上管理技巧 4、企業教練的角色扮演 5、掌握成長需求手法與步驟 6、不同部屬能力與意願的培育導入 |
9/3(六) | 工作指導技巧與績效改善計畫 | 蘭堉生 訊連科技股份有限公司 首席顧問 |
1、工作指導的步驟與技巧 2、工作指導面談演練 3、工作評價與回饋 4、提出建設性意見的技巧 5、工作效率提升與績效改善 6、績效改善計畫與個人發展計畫 |
9/18(日) | 專案管理與工作分派 | 梅台生 管理雜誌前500大 台灣華語企管講師 |
1、新世紀專案管理基本體認 2、專案經理與專案管理團隊 3、專案環境分析與問題掌握 4、專案管理方法與工具運用 5、專案計劃架構與工作分派 6、專案工作執行與績效評估 |
問題分析與決策能力 |
1、問題分析與決策應有態度 2、人際風格的自我診斷分析 3、問題三大構面分析與要素 4、掌握改善目標訂定到執行 5、確保問題有效解決的技巧 6、提昇決策能力的教戰守則 |
9/24(六) | 跨部門溝通協調及衝突管理 | 楊慶祥 知名國際訓練機構 總經理 |
1、組織溝通與權力位差的三種溝通模式 2、分析與確認組織溝通的十種情境 3、溝通程序與成功訊息轉達的三步驟 4、十二項避免衝突的溝通技巧 5、跨部門溝通與解決衝突的三個重要步驟 6、衝突管理的五種策略與化解衝突的六個方法 |
團隊共識建立與士氣激勵 |
1、團隊經常遇到的六個問題與團隊的表現模式 2、團隊關係的六種型態 3、團隊共識面臨的三個關鍵問題 4、了解高績效團隊的十個共同特徵 5、建立個人與團隊信任的七個步驟及雙贏工作價值 6、有效團隊建立的五項共識及士氣激勵措施 |
10/1(六) | 口才表達與人際溝通能力 | 陳梅雋 知名國際管理顧問公司 執行長 |
1、如何與部屬溝通有效達成共識 2、如何面對群眾精準表達 3、如何成為有魅力的說話高手 4、避免緊張和怯場的說話技巧 5、運用個人公關做好自我行銷 6、成為人際關係高手的成功心法 7、拓展職場人脈網絡的要訣 |
主管自我情緒管理與壓力紓解 |
1、情緒自我管理的訣竅 2、壓力結構與壓力解除 3、清理積壓工作的程序 4、排解部屬負面情緒的技巧 5、永遠保持正向的光明心態 6、迎向成功者的境界 |
10/15(六) | 核心幹部管理 案例實戰演練（Case Study） | 梅台生 管理雜誌前500大 台灣華語企管講師 |
案例實戰演練採分組模式，每組抽取不同企業案例，根據案例需求提出解決方案，簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。 |