Management Training Program (MTP)-詹翔霖教授
MTP（Management Training Program）
為一套關於管理方面之訓練課程，融合歐、美、日跨國文化的經驗與精髓，同時歷經11版的修正，以管理觀念導入企業，並將主管必備的知識、技能、態度，透過「主管該做的事」及「主管如何帶動部屬」為架構，引領主管達成目標，再配合實務的運作及表現，達到培養組織中管理者的「自主管理、團隊運作及組織發展能力」，是每一位中高階主管必學管理技能訓練。
時間表 | 回合 | 內容 |
第I部 管理的基礎 | 第1回合 管理的基本概念 | l何謂管理 l管理者的立場與任務 l管理者的基本態度 |
第2回合 管理與人的行為 | l 人類行為的理解 l人的需求 l 需求不滿 l人的態度 | |
第3回合 組織運作的原則 | l 組織的定義 l控制的幅度 l 職務認知的整合 l命令系統的統一l 授權 | |
第4回合 管理與基準 | l 管理與基準 l基準的制訂 l 目標管理 | |
第II部 變革的管理 | 第5回合 問題意識與創造力 | l 問題與問題意識 l創意活動活力化 l 資訊的活用 |
第6回合 改善．改革的實踐 | l組織化的再檢討 l工作架構的改善 l 工作方法的改善 | |
第III部 管理的流程 | 第7回合 計畫 | l 計畫的定義 l計畫的擬定方法 l管理者的時間計畫 |
第8回合 命令 | l工作分配 l命令的下達 l狀況共有與自我命令 | |
第9回合 控制 | l控制 的定義 l控制的方法 l報告的運用 l自我控制 | |
第10回合 協調 | l協調 的定義 l協調的方法 l溝通的協調 l整合的協調 | |
第IV部 培育與啟發 | 第11回合 部屬培育的概念 | l培育的概念 l培育的責任 l培育的進行方式 l學習與輔助學習的原則 |
第12回合 個人能力的培育 | l正確的起步 l 日常指導與培育 l自我啟發 | |
第V部 信賴關係的形成 | 第13回合 態度與行為的啟發 | l 需求不滿的對應 l態度的改變 l改變態度的對談方法 |
第14回合 與人有關問題的處理 | l 與人有關問題的處理方法 l 與人有關問題的處理方法之適用 | |
第15回合 溝通的確立 | l何謂溝通 l良好的溝通方法 l 會議溝通 | |
第VI部 實現良好管理 | 第16回合 領導力 | l 領導力與領導者 l領導力的型態 l 組織活力化與領導力 |
第17回合 管理的推展 | l適當管理的實踐 l 領導力的提昇 | |
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